"Teşekkür ediyorum"
Samsung randevu
1.489 şikayet
Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Servis Cevapsız
Media Markt Mersin Yenişehir Forum şubenizden Samsung QLED UE75MU7000UXTK model televizyon satın aldım. Kurulum için yet...kili servisle görüştüğümde 20.08.2026 tarihinde eve geleceklerini söylediler. Bu tarihte tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi; herhangi bir bi
Kurulum Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları, Müşteri Desteği Cevapsız
15 Ağustos’ta Ankara Etlik’te 55 inç Samsung Smart TV kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında tags güncellemesi yapılması g...erektiği söylendi, ben de talimatlara uyarak güncelleme yaptım. Güncelleme sonrası bazı kanallarda tamamen ses yok, Show Tv ise bir geliyor bir gidiyor, yayın istikrarlı değil. Bu




Samsung 85 İnç Televizyon Kurulumunda Cevapsız Müşteri Desteği
Samsung’dan 85 inç bir televizyon satın aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu talebinde bulundum, sistem üzerinden de kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad
Uydu Ayarları Kilitli, Samsung Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Samsung marka 50 QLED televizyonumda uydu değiştiği için uydu ayarlarını yapmak istedim ancak yayın bölümüne girdiğimde ...“bu alan kullanılamıyor / bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir ayarı değiştiremiyorum. Pazar gününden beri bu sorun devam ettiği için dört gündür televizyon izle

İzmir Ödemiş’te Klimamın Kurulumunu 15 Gün Beklemek
Samsung’tan satın aldığım ar model klimamın kurulumu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Klimayı alalı 15 gün olm...asına rağmen yetkili servis tarafından hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Samsung online sayfası üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Tarafıma “Başarılı, k
Yayın Ayarları Pasif Ve Müşteri Hizmetleri Randevu İptali
Samsung marka QE76Q70TAT model televizyonumda uzun süredir Ayarlar menüsündeki Yayın seçeneği pasif durumda görünüyor ve... bu nedenle yayın ayarlarını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda bana online canlı destek üzerinden uzaktan müdahale için ra
TÜRKSAT Frekans Değişikliği Sonrası Kanal Bulamama Ve Desteğe Yanıt Gelmemesi
Merhaba, ismim Hilmi E*******. Samsung 65S95B oled TV kullanıcısıyım. 16.08.2026 tarihinde TÜRKSAT yeni uydu frekansları... değişikliğinden dolayı televizyonun kanal ayarlarını tekrar yapmak istedim. Ancak fotoğrafta da görüleceği üzere televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Hem manuel hem otomatik
"4 günün sonunda çözüldü."
Samsung Yetkili Servisinin Cevapsızlığı Ve Çamaşır Makinesi Tamir Talebim
Samsung WD90J6410AW model çamaşır makinem arızalandığı için dün Samsung yetkili servisini arayarak servis talebinde bulu...ndum. Telefondaki görevli bayan ertesi gün servis yönlendireceğini söyledi. Ancak bugün defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Dünya markası olan
Öne ÇıkanKonular
Yayın Menüsü Pasif, Kanal Arama Ve Yazılım Güncelleme Sorunu
"Sorunu yapay zeka ile çözüme kavuşturduk. Samsung müşteri hizmetleri iletişime geçip yardımcı olmak istedi. Ama yardımcı olamadılar. İlgi alanlarından dolayı teşekkür ederiz"

Ses Yok Ve Destek Yanıtı Bekleniyor: Samsung 65S90FA Güncelleme Sonrası
Samsung 65S90FA model televizyonumda genel uydu güncellemesinden sonra yaşadığım bir sorunla ilgili destek alamıyorum. S...amsung’un kendi internet sitesindeki yönergeleri takip ederek frekans ayarlarını güncellemeye çalıştım ancak güncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmem
Randevu Saatine Uymayan Montaj Servisi Ve Saygısız İletişim
Samsung marka AR70H24CACB model duvar tipi klimayı Tekobiz Samsung bayisinden satın aldım ve montaj için yaklaşık bir ha...fta öncesinden telefonla randevu oluşturdum. Montajın yapılması için 18.08.2026 tarihi akşam 21.00 saati verildi ve ben de bu saate göre iş yerimde kalarak montaj ekibini bekledim.
Türksat 4A Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
"Teşekkür ederim"
Kanal Arama Menüsü Pasif, Teknik Destek Çağrısı Gelmedi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İstiyorum
"Tüm gecikmelere rağmen teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Genel Müdürlükten aradılar. Teşekkür ederim"
Samsung TV Servisinde Geri Dönüş Yokluğu Ve Randevu Belirsizliği
Samsung marka 65du85000 model televizyonum için 17.08.2026 sabah saat 09.00 civarında yetkili servisi arayarak arıza kay...dı oluşturdum. Kayıt sonrasında “geri arama talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık, 1 saat içinde tekrar arayacağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen tara
"Teşekkürler"
Samsung Televizyon Güç Kartı Değişiminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung QE77S95DATXTK model televizyonumun güç kartı 4 gün önce yandı ve ci...haz kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili
Randevu Saatinde Kanal Kurulumu Gerçekleşmedi
Samsung marka QE65S90CATXTK model televizyonumda kanal kurulumu yapılması için dün çağrı merkezini arayarak uzaktan bağl...antı talebi oluşturdum. Bugün için 14.00–16.00 saatleri arasında dönüş yapılacağı söylenip “talebiniz alınmıştır” denildi ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde aranmadım
Randevu Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsung’dan yeni aldığım WW90CGC04sabah model çamaşır makinesi için 15.08.2026 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasına ku...rulum randevusu oluşturdum. Kurulum kaydım sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen belirtilen zaman aralığında hiçbir servis gelmedi. Bana ne arama ne de bilgilendirme yapılm
Randevu Belirtilmeden Gelen Servis Ve Saygısız Yaklaşım
Samsung markalı windfree klimamın kurulumu için Antalya Kepez Demirel Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis yönlendiri...ldi. Ancak servis, herhangi bir saat bilgisi vermeden, “15 dakikaya geleceğiz, evdeyseniz geliriz, yoksa gelmeyiz” şeklinde konuşarak sanki müşteriyi cezalandırmaya çalışır gibi ke
Klimada Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Randevu İhmalı
Samsung’dan Sakarya’daki kendi şubelerinden satın aldığımız klimada yaklaşık bir haftadır motorun yan kısımlarından su a...kıntısı problemi yaşıyoruz. Klimayı yanlış hatırlamıyorsam 2026 yılı Mayıs ayında almıştık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi mağdur etti. Sorun başladıkta
















