to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan Samsung Split Klima İçin Acil Randevu Talebi
Samsung markalı AR40F24C0A/SK 24.000 BTU split klimayı internet üzerinden satın aldım, ürün 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kutusu açılmamış şekilde bekleyen bir ürünüm var ve klimadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Kurulum için önce resmi formu doldurarak başvuru yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, tekrar kayıt oluşturuldu ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de randevu bilgisi verildi. Bu süreçte mağdur oldum ve ürünüm kullanılmadan bekliyor.
En kısa sürede, bekletilmeden acil kurulum randevusu oluşturulmasını ve klimamın bir an önce takılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
