to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı 24.000 BTU Premium klimamın kurulumu sırasında Bursa Kestel’de yetkili servis tarafından benden ekstra v...inç kirası ve vida parası talep edildi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir bedel ödemek zorunda kaldım. Bu işlem 2026 yılının haziran ayında gerçekleşti. Aynı markanın kli
"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"
Samsung marka 50u8000f model televizyonu satın alıp kurulum için yetkili servis çağırdım. Servis kurulumu yaptıktan yakl...aşık 1 saat sonra ekrana dikkatli baktığımda ekranda siyah pikseller fark ettim. Kurulumu yapan arkadaşı aradığımda, televizyon ısınınca geçeceğini, geçmezse değişim yapabilecekler
Samsung’dan AR40F12C0AMN 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için özellikle 14.07.2026 tarihine randevu verildi, ben d...e bu nedenle iş yerimden izin alarak sabahtan beri Diyarbakır Çınar Kubacık Mahallesi No:13 adresinde tüm gün montaj ekibini bekledim. Buna rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma her
Trendyol üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Evimde zaten Samsung klima kullanıyorum ve ağır engelli, nefes a...lmakta zorlanan bir çocuğum olduğu için yazlık evimize de özellikle klima aldım. Kurulum için 11 Temmuz tarihi verildi, takip numaralarım 4295396795 ve 4295396823 olarak iletildi.
Satın aldığım Samsung Windfree Pro Black model klima ürünlerimin kurulumu için 26.06.2026 tarihine, takip numaraları 429...5216373 ve 4295216371 olan servis kaydı oluşturdum. Ürün modelleri AR70H18CACBNSK ve AR70H18CACBXSK’dir. Servis ekibi ön inceleme sırasında duvar veya cam delme hizmetlerinin bulun
"Aslında temel sorun Ödemenin yapılmasına rağmen fatura kesilememesi ya da daha sonraki aşamada ParaPuan yüklenmesi aşamasında sorun yaşanması değil, Asıl sorun bu tür aksaklıklar yaşandığında kurumun ilgili birimlerindeki çalışanların müşterinin sorunun çözülmesi sürecinde sergiledikleri tutum ve davranışlar. Müşterinin sorununu ne derece sahiplendikleri ve ne kadar sonuç/çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledikleri. Müşteri de memnuniyet ya da memnuniyetsizlik oluşturan temel etken Samsung Çözüm Merkezindeki ilgili arkadaşların tutum ve davranışları.; Bu noktada Çözüm Merkezi Ö*** Hanım ın yaklaşımından memnun kalmadım. Yine aynı birimde çalışan H*** C*** bey in sorunu sahiplenici, tatmin edici açıklama yapan sonuç odaklı yaklaşımından memnun kaldım. En nihayetinde sorunumun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla"
08.06.2026 tarihinde Bursa Marka AVM’deki Samsung yetkili satış bayisinden ...S95F 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün 149.999 TL ödememi kredi kar
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Samsung kurutma makinesi için kurulum sırasında özellikle çekmeceli bağlantı kitini talep ett...im. Çamaşır makinem farklı bir marka olmasına rağmen çekmeceli kit istedim, ancak stokta çekmeceli model olmadığı söylendi ve bunun yerine arkadan bağlamalı aparatı taktılar. Yeni
11 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumunu İzmir Born...ova’da Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme Soğutma yaptı. Kurulum yapıldığı ilk günden beri klima aşırı sesli çalışıyor, özellikle motor kısmından ciddi bir ses geliyor. Dı
19.05.2026 tarihinde İzmir Özşanal mağazasından Samsung QLED 55 inç televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 42.300 TL bede...lle kredi kartına taksitli olarak alındı. Televizyon adresime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutunun sağlam olduğunu ancak televizyonun kırık olduğunu bel
Samsung windfree Premium AR60F18C1KWN/SK model bir klima satın aldım. Premium segment bir cihaz almama rağmen kurulum sü...recinde ciddi özensizlik ve çelişkili uygulamalarla karşılaştım ve aldığım hizmetten memnun kalmadım. Kurulum öncesinde yapılan ücretsiz görüntülü keşifte, özellikle iç ünitenin k
Kurulum için kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleştirilmedi. Konuyla alakalı olarak ulaşabildiğimiz ...bir kanal da bulunmamaktadır. Aynı numara tekrar arandığında yine telesekretere yönlendirilmektedir. İnternet sitesinde ise satıcı kayıt ekranına ulaşılmakta herhangi bir takip num
Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE55S85F 55 inç Oled televizyonu 67.998 TL bedelle, 6.000 TL’lik kampanyaya da dahil olarak... kredi kartı ile satın aldık. Ürünü 22 Nisan’da teslim aldık, iki gün sonra Samsung servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında özellikle ölü piksel ve ölü alan kontrolü yapı
22.04.2026 tarihinde Canpark AVM içerisindeki Teknosa Canpark AVM mağazasından QE77S90FAEXTK model oled TV ve HW-Q800F/T...K Soundbar satın aldım. Bu iki ürün için geçerli kampanya kapsamında, swallet hesabım üzerinden 32.000 TL tutarında kampanya hakkı tanımlanması gerekiyordu. Ancak Teknosa tarafında
Samsung marka kurutma makinem için 5 Mayıs saat 12.01’de Samsung yetkili servisi dst Elektronik’i arayarak kayıt oluştur...dum ve 6 Mayıs için servis tarihi verildi. Evde sabahtan saat 16.00’ya kadar servisi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 16.00’ya kadar ki
Samsung QN70F 65'' televizyonumun kurulumu için Samsung Türkiye üzerinden servis randevusu oluşturdum. 444 7 711 numaral...ı hattan arandım, yönlendirme ile WhatsApp hattına geçirildim ve buradan randevu talebi ekranına yönlendirildim. 1 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saat aralığı için uygunluk görün
Samsung’dan satın aldığım S90F model televizyonun kurulumu taahhüt edilen sürede yapılmadı. Ürünü Teknosa’dan aldım, kur...ulumu için Kocaeli Gebze’de bulunan Samsung yetkili servisi Yıldırım Elektronik ile işlem yapılması gerekiyordu. Bugün için kurulum beklerken herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, y
18.03.2026 tarihinde A101 üzerinden Samsung DW60dg550FWQ model bulaşık makinesi satın aldım. 30.03.2026 tarihinde 312603...1830043995 sipariş numarası ve 4293285448 takip numarası ile Arnavutköy – Küçükçekmece bölgesinden yönlendirilen Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde hem mutfak musluğu
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında M*** ...ve M**** isimli mağaza çalışanlarına, servis buzdolabını teslim ederken eski buzdolabımı da götürüp götürmeyeceğini özellikle sordum ve net bir şekilde “Evet, siz bir şey yapmayaca
25.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan, s Plaza olarak bilinen Samsung bayisinden QE65QN70F model televizyon ...satın aldım, kurulum ise 01.03.2026 tarihinde Yıldırım Elektronik tarafından yapıldı. Ürünü daha satın almadan önce mağazada çalışan İ***** Y***** ve bayi sorumlusu/müdürü, kendi a
Media Markt Manavgat mağazasındaki Samsung alanında görevli çalışan yönlendirmesiyle 1 Şubat’ta Samsung u9000 TV ve Q600...F soundbar satın aldım. Satış sırasında bana Swallet uygulaması üzerinden 15.000 TL hediye kampanyası olduğunu, ürün teslimi ve kurulumu yapıldıktan sonra sisteme girerek başvuru y
Samsung marka RT47CB66368 model buzdolabını 17 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettim ve 19 Mart’ta kurulum ...yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ürünün buzluk kısmının kesinlikle dondurmadığını fark ettim. Buzluğa tamamen donuk şekilde koyduğum ürünlerin tamamı çözünmüş, soğutucu kısmı is
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK model televizyonu Antalya Özdilek AVM Samsung bayisinden 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Kur...ulum için 16.03.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 aralığında yetkili Samsung servisi eve geldi. Servis eve geldiğinde Digiturk yayınım açık ve çalışır durumdaydı, kızım çizgi film iz
12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 49.999 TL tutarında Samsung marka bir televizyo...n satın aldım. Ürünün faturası ınt2026000159794 numarasıyla kesildi. Televizyon 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Televizyon
