Samsung Kulaklık Yetkili Servis

Bursa Osmangazi’de bulunan Kırcaali Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi, Kayalı Sokak Tuğcu Plaza 1, No:38/A-B adresindeki Bursa Ebru Elektronik yetkili servis ile yaşadığım tekrar eden olumsuz deneyimler nedeniyle bu uyarıyı yapmak zorunda kaldım. Samsung gibi dünya çapında bir markanın imajına bu kadar...

Samsung Buds 3 kulaklığımı 16 Mart tarihinde Erzurum’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ne onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Servis kayıt numaram 4293040994’tür. Bu süreçte 4 kez hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferi...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklığımın sol tarafının üst kısmında yaklaşık altı ay içinde kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak sonrasında sol kulaklıktaki ses, sağ kulaklığa göre belirgin şekilde dipten ve boğuk gelmeye başladı. Ürünü hiçbir şek...

Samsung’un resmi internet sitesinden satın aldığım Buds2 kulaklıkla Aralık 2024'ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Kulaklıkta aşırı ısınma, şarj problemleri, ses gelmemesi ve uğultu gibi sorunlar olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servise gittiğinde, normalde benimle teyit edilmesi ve o...

Samsung SM-R530 Buds 3 kulaklığını aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunu yaşamama rağmen son başvurumda bu kez ürünün kullanıcı hatası olduğunu, kulaklığa pislik kaçtığını söyleyerek d...

Samsung a25 model telefonumda kulaklık girişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda kulaklık takılı olmamasına rağmen ekranda sürekli kulaklık varmış gibi görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ses verip alamıyorum. Ayrıca Analog USB cihazları desteklenmez şeklinde uyarı alıyorum ve telefon n...

Samsung marka Buds 2 Pro kulaklığı Mart 2024’te satın aldım ve aldığım günden beri anc özelliği aktifken sağ kulaklıktan sürekli cızırtı ve parazit sesi geliyor. Bu sorun özellikle müzik dinlerken ve görüşmelerde rahatsız edici düzeyde olduğundan ürünü garanti kapsamında onarım için Samsung’un resmi...

Samsung Buds 3 kulaklığımın şarj kutusunu yaklaşık 3–4 ay önce kaybettim. Tekrar kullanabilmek için sadece şarj kutusunu satın almak istiyorum ancak bu konuda destek alamıyorum. Samsung’un internet sitesi üzerinden çözüm aradım fakat net bir bilgiye veya bir satın alma seçeneğine ulaşamıyorum. Sade...

06.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Buds3 model kulaklığımda kısa süre içinde ses kaybı sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung Yetkili Servisi'ne gönderdim ve 3 gün serviste kaldı. Sonrasında telefonla arandığımda, kulaklıkların ezik olduğu ve...

Samsung Free Buds3 kulaklığım çalışmadığı için 24.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan ürünü, serviste görevli personele teslim ettim. Yetkili, kulaklığı silmem için bana peçete verdi ve teslimden önce temizlik yapmamı istedi. Kulaklıkta gözle görü...

Samsung Buds 2 Pro kulaklığımı Hepsiburada üzerinden 3.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza çıkardı ve şimdiye kadar 3-4 defa parça değişimi yapıldı. Ürünü İstanbul BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim ve her seferinde hızlıca ilgilendiler, fakat...

Samsung Buds fe kulaklığımı Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun cihazı ilk kullandığım andan itibaren devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ürünü yetkili servise götürdüm, sadece temizleyip tekrar teslim ettiler fakat sorun çözülmed...

Samsung Buds 2 kulaklığımın silikon ucu yırtıldı. Diğer uçlar da kulağıma küçük geliyor. Ürünü N11 üzerindeki Samsung resmi mağazasından aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece silikon ucunun gönderilmesini talep etmeme rağmen cihazı komp...

Yaklaşık dokuz ay önce aldığımız Samsung Buds FE kulaklıkta, ilk aylardan itibaren sorunlar çıkmaya başladı. Seste azalma, cızırtı, çınlama ve aktif gürültü engellemenin çalışmaması gibi problemler yaşadık. Bu sorunlar üzerine Samsung yetkili servisini aradık ve bizi KVK teknik servisine yönlendirdi...

Samsung Buds SE model kulaklığımın sağ tarafında cızırtı vardı, ardından tamamen ses gitti. Sonra ses tekrar geldi ancak cızırtı ve benzeri sorunlar devam ediyor. Bakırköy İncirli yetkili servisine götürdüm; tertemiz olan cihazı mikroskopla inceleyip, temizleyip öyle getirmemi söylediler. Ben de, ci...

+1

12 Mayıs tarihinde Buds 2 Pro kulaklığımı karardığı için Samsung yetkili servisine getirdim ve bana değiştirmeyeceklerini söylediler. Sikayetvar daki diğer şikayetleri gösterdiğimde onların başka şikayetleri vardır. Gibi saçma bir cevap verdiler. Değişmesi için kutunun şarj etmemesi lazımmış ve kutu...

Buds 3 Pro'yu alalı yaklaşık 4 ay oldu ve son 2 gündür bir anda sağ kulaklıkta müzik dinlerken cızırtı gibi tiz bir ses gelip gidiyor. Nedenini anlamadım. Yetkili servisle iletişime geçmek için yazıyorum. Bu sorun nasıl giderilebilir, yardımcı olursanız sevinirim.

Öncelikle merhabalar. Ben yaklaşık 1.5 yıl önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM'den Vatan Bilgisayar'dan bir adet Samsung Buds 2 (siyah) kulaklık aldım. Her şey iyi hoş giderken bir de baktım kulaklığın sol teki bozulmaya başladı, aktif gürültü engelleyici mod ikisinde de çalışmamaya başladı, sol taraf sa...