Samsung Kulaklık iade talebi

30.04.2026 tarihinde Samsung online mağaza üzerinden Galaxy Buds Core ürünü için, 1.350 TL değerinde Rewards puanlarımı kullanarak bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram TR260423-55206240’tır. Siparişim, tarafıma “çoklu işlem” ve “şüpheli işlem” gibi gerçekçi bulmadığım gerekçelerle keyfi bi...

Samsung Buds 3 kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce, çevrim içi alışveriş platformlarından birinden (Trendyol veya Hepsiburada) yaklaşık 3600–3800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk iki aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. İlk zamanlarda kulaklıklar şarj pinlerine tam olarak oturm...

Trendyol platformuna güvenerek Samsung marka tuşlu telefon satın aldım. Ürün açıklamasında kulaklık hediyesi de vardı. Ancak ürünler elime geçince hem telefonu hem kulaklığı kontrol ettiğimde sahte olduğunu fark ettim. Daha sonra farklı telefon satıcılarına götürdüğümde en az beş satıcı da ürünün ça...

Hepsiburada üzerinden Sar Elektronik tedarikçisinden yaklaşık 20.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım, sürekli düşüyor ve bu nedenle çizikler oluşmaya başladı. Kulağımdan düşen ve çizilen bir kulaklıkl...

11 Ekim’de satın aldığım Samsung Buds3 Pro kulaklığımda, ilk günden itibaren karşı tarafa konuşma sırasında robotik bir ses gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü 3 Ocak’ta İstanbul MTA Bakırköy servisine teslim ettim ve bu işlem için iş emri numaram 4291416272 olarak oluşturuldu. Değişi...

1 sene önce aldığım kablolu kulaklığın sol parçası durup dururken pıt diye fotoğraflardaki şekilde kırıldı. Kablosuz kulaklık kullanamayan bu yüzden tercih ettiğim modelin beni bu kadar kısa zamanda yarı yolda bırakması çok üzücü. Zaten alım gücü düşüyor kaliteli diye Samsung olsun uzun süre kullanı...

Samsung Buds 3 satın aldım ancak kulaklık 10 dakika taktıktan sonra ağrı yapmaya başladı ve ses kalitesi ile gürültü engelleme de beklentilerimi karşılamadı. Buds 2'den geçiş yaptım, o daha iyiydi. Ürünü hemen kutusuna koyup satın aldığım Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya gidince...

Samsung Buds 2 Pro model kulaklığımı İstanbul Bakırköy'de bulunan MTA Elektronik servisine, kulaklık kılıfının şarjının durduğu yerde (kulaklıklar hiç kullanılmadığı halde) şarjının bittiği şikayeti ile 3 defa gittim ve sonuncuda ürünün ya tamiri ya da değişimi talebi ile başvurdum. Sağ ve sol kulak...

+2

Geçtiğimiz hafta Samsung Buds 3 kulaklık aldım geldiğinde kulağıma uymadığını fark ettim silikonsuz olduğu için iade talebi oluşturdum. İade kodu geldi 2 3 gün üst üste kargo şubesine gittim ve her seferinden kodun hatalı olduğunu söylediler. Daha sonra Samsung ile iletişime geçtim bana kulaklığın k...

TR240724-63512396 numaralı siparişim için 25 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Siparişimde iki ürün vardı: akıllı saat ve kulaklık. Akıllı saatin iadesini aldım, ancak kulaklığın iadesini hâlâ alamadım. Bir aydır bekliyorum ve müşteri hizmetlerini belki on kez aradım. Her seferinde "acil notu bıraka...

Aşamaları şöyle özetlemek istiyorum: 1- Ben kulaklığı gönderdim, sağ kulaklıktan az ses geliyor diye. 2- Ürün servise ulaştı ve sağ kulaklık için değişim talebi çıktı. 3- Meblağ 768,96 TL idi, ben bu fiyatı kabul ettim. 4- Ürünü tamir edip bana gönderdiler. 5- Üründe şöyle bir hata vardı; ilk etapta...

Samsung kulaklığı dün aldım gerçekten şoktayım böyle kötü kulaklık yok. Karşı taraf sesimi duymadığını seste cızırtı var diyorlar. Şarjı 4 saatte bitti Samsung'un bir çok ürününü kullandım gayet memnunum. Kulaklık şaşırttı. İade talebi ediyorum.