to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sar Elektronik tedarikçisinden yaklaşık 20.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım, sürekli düşüyor ve bu nedenle çizikler oluşmaya başladı. Kulağımdan düşen ve çizilen bir kulaklıkla dolaşmak için emsallerine göre 5 kat daha fazla para ödemiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu Hepsiburada üzerinden ilettiğimde iade ve tamir sürecinin geçtiği, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Ardından beni servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda bir adres verdiler, ürünü servise götürdüm. Orada yapılan incelemede kulaklığın kulağa oturmamasıyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu durum için ürünü gönderseler bile büyük ihtimalle red cevabı geleceğini söylediler. Yani ne Hepsiburada ne de servis, yaşadığım soruna yönelik bir çözüm sunmadı.
Ben bu ürünü kullanamayacaksam, kulağımdan düşüp çizilen bir kulaklığa bu kadar yüksek ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 4323976976 ’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 3.300 TL ödeyerek Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Daha önce Buds 2 ve Buds 2 Pro modellerini de kullandığım için, bu ürünü de rahatça kullanabileceğimi düşünerek güvenle sipariş verdim. Ancak kulaklık elime ulaştıktan sonra ürünü hiçbir şekilde kulağımda tutamad...
01.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Samsung Buds fe kulaklığımı, yalnızca servis raporu almak amacıyla Bursa Ebru Elektronik servisine teslim ettim. Cihazda arıza olduğunu söyledim ancak onarım değil, sadece iade için gerekli servis raporunu talep ettim. Bugün 16 Temmuz. 15 gündür servis r...
Trendyol üzerinden Zenticc satıcısından 29.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sesinin oldukça kısık olduğunu ve kulaklıkların boyut olarak kulağıma büyük geldiğini fark ettim. Kulaklıklar kulağımdan sürekli düştüğü için ürünü sağlıklı bir şekilde kul...
"Samsung ve Hepsiburada Garanti Sürecinde Hata! Cihazı ‘Sorunsuz’ Diyerek Verdiler, Sonra ‘Hasarlı’ Diyerek 4850 TL Ücret Çıkardılar! " Hepsiburada’dan satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklıkta sorun yaşadım. Sağ kulaklıkta gürültü engelleme modunda şiddetli uğultu ve robotik ses vardı. Ye...
29.06.2022'de Hepsiburada internet sitesinden oğluma doğum günü hediyesi olarak Samsung Galaxy buds2 bluetooth kulaklık aldım. Ancak kulaklık sadece 2 ay kullanımdan sonra arıza verdi. Kulaklığı Samsung servisine gönderdim ve temizlediklerini söylediler. Ancak bir süre sonra yine sağ kulaklıktan ses...
Yorumlar