Samsung Klimam Günlerdir Kurulmadı Servis Çözüm Sunmuyor

Samsung Garanti Kapsamındaki Klima Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Samsung AR24BXHQASINSK model klimayı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır klimam soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede, arızanın kurulum aşamasındaki h...
Samsung Klima Montajında Randevu Mağduriyeti

Samsung müşteri hizmetleri tarafından gönderilen link ile AR12TXHQBWKNSK model klima montajı için 4287718857 kurulum talep kayıt numarasıyla bugün için Gaziantep Şahinbey adresime randevu aldım. Samsung’a güvenerek iş yerimden izin aldım ve evimi montaja göre hazırladım. Ancak ne gelen oldu ne de ta...
Samsung Klima Kurulumu İçin Randevu Verildi Ama Servis Gelmedi Ve Bilgilendirilmedim
06.08.2025 tarihi için Samsung müşteri hizmetleri tarafından klima kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Bakırköy’dür. 4287586160 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Belirtilen tarihte...
10 Gündür Kurulum Yapılmayan Klima İçin Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum
10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...
Samsung Klima Montajında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

30 Temmuz’da Samsung hizmetinden Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için Bursa Osmangazi adresine montaj kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287606265, Kurulum Kaydı: 1000556094). Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ancak dönüş yapıldı ve montajın 1 hafta ya ...
Samsung Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Mağduriyeti
Samsung 17000 model klimamı satın aldıktan sonra, kurulum için 1 haftadır bekliyorum. Servis randevusu almak istediğimde bana 1.5 ay sonrasına gün verildi ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Yaz mevsimi bitmek üzereyken klimadan faydalanamamak beni çok zor durumda bırakıyor. Kurulumun yapılacağı ad...
Samsung Klima Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Epateknoloji satıcısından Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 454 296 082 9. Ürünüm 2 Ağustos’ta teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisine kurulum kaydı açtım (kayıt numaraları: 4287689116 ve 4287689119). Ancak iki gündür ne servis g...
Samsung Klima Kurulumunda 10 Gündür Çözülemeyen Randevu Belirsizliği
Samsung AR35 12 tx model klimayı yeni aldım ve İstanbul Maltepe Başıbüyük mahallesindeki adresime ücretsiz kurulum için başvurdum. Pazartesi gününden bu yana her gün hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de HTS servisini arayarak kurulum randevusu talep ediyorum. Ancak her aradığımda “yönlendirme yap...
Samsung Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor!

30.07.2025 tarihinde Kocaeli Derince Fatih Sultan Mahallesi’indeki evime Samsung AR60F12C1KW klima kurulumu için yetkili servisten randevu almak üzere...
Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Temmuz’da Samsung klima kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki adresimde gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü yeni ...
Hatalı Klima Montajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Samsung AR18BXHQASI/SK AR35 Silver 18000 BTU Duvar Tipi Split Klima’nın kurulumu için gelen montaj ekibi, cihazı hatalı şekilde kurdu. Kurulum sırasında duvarda hasar oluştu ve kablolar düzgün şekilde takılmadı. Bu sorunları fark ettikten sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak tekrar servis tal...
Kurulum Bir Türlü Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Samsung AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve kurulum kaydı oluşturuldu. Kurulum kayıt numaralarım: 4287710995 ve 4287711016’dır. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından aciliyet belirttim ve kurulum tale...
Samsung Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...
6 Gündür Beklenen Klima Kurulumu İçin Mağduriyet

Samsung Premium model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İzmir/Çeşme adresine kurulması gereken ürünüm için müşteri hizmetlerini aradım ve...
Samsung Klima C4 22 Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
28.07.2025 tarihinde Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimayı Adapazarı Yılmazlar Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti’nden satın aldım (fatura numarası: YMA2025000000263). 29.07.2025 akşamı kurulum yapıldı. 30.07.2025 sabahı ise klima C4 22 arızası verdi. Çağrı Merkezini (444 77 11) aradım, servis yönlen...
Satın Aldığım Klimanın Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

1 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Vatan mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Samsung marka klima satın aldım. Fatura numaram: GFO2025000011755. Ürünü yaz sıcağında serinlemek için aldık fakat salonun ortasında kutusunda bekliyor, çünkü hâlâ kurulum için servis gelmedi. Satış sırasında verilen se...
Samsung Klima Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Muhatap Bulamıyorum

Samsung markasından klima aldım ancak haftalardır gelip kurulum yapmıyorlar. Şirketimizin verimli çalışıp iş üretmesini engelliyorlar. Aymet İklimlendirme adında yetersiz bir şirketle çalışıyorlar ve asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Ürünü alıp mağduriyetinizle baş başa kalıyorsunuz. Gerçekten Samsun...
Acil İhtiyaç Olan Klimanın Kurulumu Gecikti, İlgisiz Servis Ve Kırıcı Yaklaşım
3 Ağustos Pazar günü Evkur mağazasından Samsung marka klima satın aldım. 4 Ağustos Pazartesi günü klima evime teslim edildi. Kurulum için bana Samsung’un yetkili servis numarası verildi. Ancak bu numarayı aradığımda, klimanın bu hafta değil, bundan sonraki hafta içinde montajının yapılacağı söylendi...
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 407
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 38
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 251
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.415
-
Buzdolabı 3.703
-
Çamaşır Makinesi 3.859
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 70
-
Dikey Süpürge 338
-
Elektrikli Süpürge 320
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 111
-
Kamera 328
-
Klavye 51
-
Klima 4.606
-
Kulaklık 832
-
Kurutma Makinesi 470
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 299
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 157
-
Monitör 525
-
Mouse 4
-
Ocak 82
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 172
-
Ses Sistemi 131
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 94
-
SSD 61
-
Şarj Aleti 334
-
Televizyon 13.961
-
Uydu Alıcısı 35






