Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Anıl
06 Ağustos 14:31
140

31 Temmuz’da Samsung klima kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki adresimde gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü yeni aldım ve kurulum hizmeti ürün kapsamında sunuluyor.

Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Beklemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

07 Ağustos 14:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Ağustos 08:21

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Kurulumu İçin Randevu Verildi Ama Servis Gelmedi Ve Bilgilendirilmedim

Uğur
06 Ağustos 21:55
129
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
10 Haziran 2024 16:17
1.028
Samsung Klima Kurulum Hizmeti Mağduriyeti: 3 Hafta Klimasız Kaldım!

Samsungdan Alınan Klimanın Teslimat Ve Montajında Yaşanan Koordinasyon Sorunu

Kerim
01 Ağustos 11:35
1.162
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum

Tolga
20 Ağustos 14:20
424
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri