Ümraniye Şubesinde 10 Haftalık Koltuk Teslimatı Gecikmesi

28 Kasım 2025 tarihinde Divanev İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş no 1105426854 ile koltuk satın aldım. Teslimat süresi en fazla 4-6 hafta denilmesine rağmen bugün itibarıyla 10. Hafta bitmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Ümraniye şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri somut bir çözüm sunmadı. Sadece ürünün üretimde olduğu söylenerek sürekli geçiştirildim, net bir tarih verilmedi.

Verilen teslim süresinin bu kadar aşılmasına ve ilgisiz yaklaşıma rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.