to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Epateknoloji satıcısından Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 454 296 082 9. Ürünüm 2 Ağustos’ta teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisine kurulum kaydı açtım (kayıt numaraları: 4287689116 ve 4287689119).
Ancak iki gündür ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Evde hamile ve yaşlı bireyler bulunuyor; bu sıcak havalarda klimanın çalışmaması sağlık açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Samsung markasına ve sistemine güvenerek bu alışverişi yaptım ancak servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Acil olarak klima kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Premium AR18TSHZHWK A+++ 18.000 BTU klima satın aldım. 9 Temmuz’da evime kurulum yapıldı. Kurulumun ardından ilk günler çok az da olsa soğutuyordu, ancak 11. günde klima tamamen soğutmamaya başladı. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servise bildirdim. 3 gün sonra gelen servi...
Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klimamı 30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Klimanın kumandasında ışık yok ve cihaz çalışırken sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve hiç düzelmedi. Henüz yetkili servise ...
Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamı Hepsiburada üzerinden, EPA Elektronik satıcısından 30 Temmuz’da satın aldım ve ürünüm bugün Tuzla/İstanbul adresine teslim edildi. Toplam dört parça olarak gelen üründe, paketlerden birinin de yırtık olduğunu fark ettim. Kurulum ...
30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Bursa’da yaşıyorum ve fatura numaram EPB2025000050634’tür. Ürünü güvenerek aldım ancak tam 9 gündür Samsung yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de d...
29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...
Yorumlar