Samsung Klimagaranti kapsamı

Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp aç...mayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin...

28/07 tarihinde Hepsiburada üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 12.000 BTU split klimamın kurulumu için h...emen başvuru yaptım. 02/08 tarihinde HTS yetkili servisi tarafından kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında günlerce yetkili servise ulaşamadım, ulaştığımda...

Samsung AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Satın aldığım ürün garanti kapsa...mında ve kurulum kaydı oluşturuldu. Kurulum kayıt numaralarım: 4287710995 ve 4287711016’dır. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından aciliyet belirttim ve kurulum tale...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonu...nda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

05.08.2025 tarihinde Samsung AR35 klima için yetkili servis Bursa/Yıldırım ...adresimize geldi. Ancak dış ünite montajını bizim yapmamız gerektiğini beli...

Bugün için Samsung klima montajı randevum vardı. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi...lendirme yapılmadı. İstanbul Güngören’deki adresimde tüm gün işimden izin alarak bekledim. Müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim, her seferinde “gelecekler” denildi fakat kimse ...

Samsung markalı AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU duvar tipi klimayı 17.07.2025 tarihinde satın aldım ve 22.07.2025 tarihinde mon...taj için 24.07.2025’e randevu oluşturdum. Servis ekibi bir gün önceden beni arayıp montajı daha erken yapmak istedi, fakat ürün elime ulaşmadığı için randevu gününde gelmelerini is...

15.07.2024 tarihinde Evkur’dan aldığım Samsung AR18TSHZHWKN model klimam, son iki gündür düzgün bir şekilde soğutma yapm...amaktadır. Cihazı her açtığımda ilk etapta sadece üfleme yapıyor ve yaklaşık 5-6 dakika sonra ekranda C422 hatası göstererek çalışmayı durduruyor. Yaşanan bu problem sürekli tekrar...

23 Temmuz'da Samsung çağrı merkezi üzerinden babam için satın aldığım Silver AR18BX klima, teslimat ve kurulum aşamaları...nda ciddi aksaklıklarla karşılaştı. Öncelikle, cihaz adrese teslim edilmediği için Aras Kargo Menderes Şubesi'ne gidip ürünü kendim teslim almak zorunda kaldım. Satın alım sırasınd...

Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim etti...m. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler v...

Samsung AR12BXFCMWK/SK 12.000 BTU split klimam yaklaşık 2 haftadır ev ortamında hiç soğutmuyor. Cihazı sıfırladım, filtr...eleri temizledim ve ardından Samsung yetkili servisine 4287352034 kayıt numarası ile onarım talebi oluşturdum. Tüm bu sürece rağmen 8 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum, a...

Mimar olarak Samsung markasına güvenerek iş yerimize yaklaşık bir yıl önce AJ080TXJ4KH/EA model kaset tipi klima satın a...ldım. Kurulumdan bu yana cihaz bir türlü soğutma işlevini yerine getirmedi. Hem müşterilerim hem de ekibim için konforsuz bir ortamda çalışmak zorunda kalıyoruz. İşletmem Aydın/Efe...

Geçen yıl Samsung 12.000 Klima satın aldım. Cihazın 3 yıl garantisi var. Bu sene tayin sebebiyle il değişikliği yapmam ...gerekti. Klimayı yetkili servis haricinde söktürmem durumunda garanti kapsamından çıkacağı söylendi ve ben de yetkili servise 2 bin tl (fiyat yüksek gelse de) karşılığında söktürdü...

Samsung markalı windfree klima cihazımızda soğutma problemi yaşadık. 09.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturduk ve ci...haz garanti kapsamında olmasına rağmen sadece dış ünite bakımı yapılarak 1000 TL ücret alındı. Bakım sonrası kısa süreliğine sorun düzeldi, fakat şehir dışından döndükten sonra kli...

15.07.2025 tarihinde ofisimize Samsung Kocaeli/Gebze Şubesinden klima satın aldım. Satış esnasında keşif yapılmadı ve ür...ünün 1 hafta sonra kurulacağı bildirildi. Ürün teslim edildi. Montaj için ertesi gün tüm gün ofiste bekledim. Gün içinde Gebze Samsung teknik servisten iki farklı numara aradı. İlk...

Şubat 2025’te satın aldığım Samsung klimamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda son d...erece sessiz çalışıyordu fakat Temmuz ayında, yani yaklaşık 6 ay sonra, klimamdan ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Şu anda çalışır durumdayken evde neredeyse bir vantilatör sesi ...

Samsung klima aldık. Arkadaşımızdan, garantisi hâlâ devam eden bir ürünü devraldık. Kurulumun evimizde yapılmasına karar... verdik ve yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumda herhangi bir sorun yaşamadık; fakat bizden ayrıca 4000 TL gibi bir ücret talep edildi. Bu konuda bilgimiz olmadığı için...

Yeni aldığımız Samsung Digital inverter klimamızda, başından beri düzgün bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Aldığımız günden ...itibaren klima sürekli hata veriyor, özellikle elektrik kesintisi sonrası üzerinde "el" hatası çıkıyor ve göstergeler açık olmasına rağmen tamamen çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ş...

Samsung inverter klimamın performansı düşüktü en son sıcak hava verince servis istedim. Motor garantisi devam ediyor. Ol...masına rağmen adamlar sorunu tespit edemezsek bile ücret talep ettiler. Ben de bunu reddettim. Şikayet ettim fakat uygulama bu dediler. Son model klima elimde çöp olarak kaldı.

Samsung Windfree klimamız 13.07.2025 tarihinde kendisini Dondurarak Yıkama yapmak için bildirim gönderdi. Bu işlemi yapt...ıktan sonra klimamızı normal bir şekilde çalıştırdık. Biraz zaman sonra klimadan yanık kokusu gelmeye, beyaz duman atmaya başladı. Korkuyla klimayı kapatmaya gittik ve elektrik ses...

15 Mart 2025 tarihinde Egeizo İzmir Trendyol satıcısından Samsung AR9500T A...R18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klima satın aldım. Teknik servis birkaç g...

Samsung klima aldım, 50 bin TL'den fazla ödedim. Yetkili servis elemanları geldiğinde klimayı koridora taktırmak istediğ...imizi söyledik, fakat bize 'klimaları hole, koridora takamıyoruz; çünkü 1- garanti kapsamı dışında kalır. 2- zaten yasak.' denildi. Çok mantıksız geldi ama madem garanti dışında ka...