Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Klimada Sürekli C422 Hatası Ve Soğutmama Sorunu

profile
Murat
03 Ağustos 2025 21:22
654

15.07.2024 tarihinde Evkur’dan aldığım Samsung AR18TSHZHWKN model klimam, son iki gündür düzgün bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Cihazı her açtığımda ilk etapta sadece üfleme yapıyor ve yaklaşık 5-6 dakika sonra ekranda C422 hatası göstererek çalışmayı durduruyor. Yaşanan bu problem sürekli tekrar ediyor.

Kullanıcı kılavuzundaki tüm yönergeleri uyguladım; klimayı kapatıp açarak ve elektrik bağlantısını kontrol ederek çözüm aradım fakat bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ayrıca cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Ödeme ile ilgili herhangi bir problem yaşamadım.

Klimanın soğutma fonksiyonunun tekrar çalışmasını ve C422 hata kodunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Kısa süre içinde yetkili servis tarafından mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

04 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asım
15 Ağustos 2024 09:42
4.656

profile
Huzeyfe
08 Ağustos 2025 14:22
552
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Çözülmeyen Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Ramazan
19 Ekim 2025 10:50
1.004
tekrarlayan-sogutma-arizasi-ve-cozulmeyen-servis-sureci-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri