to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Sürekli C422 Hatası Ve Soğutmama Sorunu
15.07.2024 tarihinde Evkur’dan aldığım Samsung AR18TSHZHWKN model klimam, son iki gündür düzgün bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Cihazı her açtığımda ilk etapta sadece üfleme yapıyor ve yaklaşık 5-6 dakika sonra ekranda C422 hatası göstererek çalışmayı durduruyor. Yaşanan bu problem sürekli tekrar ediyor.
Kullanıcı kılavuzundaki tüm yönergeleri uyguladım; klimayı kapatıp açarak ve elektrik bağlantısını kontrol ederek çözüm aradım fakat bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ayrıca cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Ödeme ile ilgili herhangi bir problem yaşamadım.
Klimanın soğutma fonksiyonunun tekrar çalışmasını ve C422 hata kodunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Kısa süre içinde yetkili servis tarafından mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
