to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimaya Bakım Ücreti Alınması Mağduriyet Yaratıyor
Samsung klimamın iç ve dış temizliği için ücret talep ediliyor. Zaten garanti kapsamında olan bir cihazın, bakımı için anlamsız bir ücret var. Teknik elemanın gelip bir muşamba serip klimama su tutması için bu anlamsız ücreti ödemek istemediğimden, WhatsApp üzerinden yazdığımda "arıza dışında bakım talebi" olduğundan ücret gerektirdiğini belirttiler. R32 klima gazı basacaklarını da belirtseler neyse deyip kabul edersiniz. Satılan ürünün arıza dışında başıboş bırakılması hoş olmadı. Sonuçta bu üniteyi tasarlayan ve üreten de Samsung ise temizliğinden de sorumlu olması gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar kolay kirleniyor ve kokuyorsa buna neden ücret ödüyoruz anlayamadım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
