Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hepsiburada’nın İstemediğim Aramaları Durdurulmalı

20 Ocak 12:543.892

Hepsiburada’ya ait 0850 252 40 03 numaralı hattan Ocak ayının 3, 5, 6, 17, 19 ve 20’sinde günde 2–3 kez olmak üzere sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar bilgilendirme ya da talep ettiğim bir hizmetle ilgili olmayıp, istemediğim halde sık sık telefonla aranmaktan son derece rahatsızım.

Bu konuda bugüne kadar herhangi bir resmi şikayette bulunmadım ancak artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Numaramın arama listelerinden çıkarılmasını ve bu numaradan ya da Hepsiburada tarafından benzer aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Yoksa resmi makamlara suç duyurusunda bulunacağım

20 Ocak 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
20 Ocak 15:36

Anlamıyor musun İngilizce mi yazayım yoksa. Başka yollamış yazayım. Aramayın beni aramayın anlamanız da mı sıkıntı var. Açıp azıma geleni sayarım

22 Ocak 10:24

Merhaba Ahmet Tuncay Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri tarafından Hepsiburada üyelerine özel fırsatların ve hizmetlerin sunulduğu avantajlar dünyasının yer aldığı Premium abonelik adına tarafınıza arama sağlanmıştır. İletmiş olduğunuz geri bildiriminize istinaden yetkili departmanımıza bilgi verilmiştir. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.  Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

24 Mart 16:04

Premium avantajları nedir, kart alsak avantajı nedir sayfanızda detaylı yazmasına rağmen bizi de arayıp rahatsız ediyorsunuz. Kampanya varsa mailimiz belli iken niye oraya mesaj atmıyorsunuz :) Zaten açsak bile sunacağınız teklif/krediyi kabul etmeyeceğiz gerek yok bu durumlara.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Servisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim

HepsiburadaServisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim

Profil fotoğrafı
Yasemin
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper
Hepsiburada Akkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

HepsiburadaAkkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada Fatura Skandalı!

HepsiburadaFatura Skandalı!

Profil fotoğrafı
Selim
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada'da Fiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Hepsiburada'daFiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Profil fotoğrafı
Nisanur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri