Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’nın İstemediğim Aramaları Durdurulmalı

3.963

Hepsiburada’ya ait 0850 252 40 03 numaralı hattan Ocak ayının 3, 5, 6, 17, 19 ve 20’sinde günde 2–3 kez olmak üzere sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar bilgilendirme ya da talep ettiğim bir hizmetle ilgili olmayıp, istemediğim halde sık sık telefonla aranmaktan son derece rahatsızım.

Bu konuda bugüne kadar herhangi bir resmi şikayette bulunmadım ancak artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Numaramın arama listelerinden çıkarılmasını ve bu numaradan ya da Hepsiburada tarafından benzer aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Yoksa resmi makamlara suç duyurusunda bulunacağım

20 Ocak 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
20 Ocak 15:36

Anlamıyor musun İngilizce mi yazayım yoksa. Başka yollamış yazayım. Aramayın beni aramayın anlamanız da mı sıkıntı var. Açıp azıma geleni sayarım

22 Ocak 10:24

Merhaba Ahmet Tuncay Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri tarafından Hepsiburada üyelerine özel fırsatların ve hizmetlerin sunulduğu avantajlar dünyasının yer aldığı Premium abonelik adına tarafınıza arama sağlanmıştır. İletmiş olduğunuz geri bildiriminize istinaden yetkili departmanımıza bilgi verilmiştir. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.  Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Premium avantajları nedir, kart alsak avantajı nedir sayfanızda detaylı yazmasına rağmen bizi de arayıp rahatsız ediyorsunuz. Kampanya varsa mailimiz belli iken niye oraya mesaj atmıyorsunuz :) Zaten açsak bile sunacağınız teklif/krediyi kabul etmeyeceğiz gerek yok bu durumlara.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Hafıza Kartı Üretim Hatası

HepsiburadaHafıza Kartı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Muharrem

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri