Büyük Şehirde Yetersiz Servis: Samsung Klimada Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Rüya · 2025-07-23T11:14:48+03:00

21.07.2025 tarihinde Samsung marka klima aldım ve aynı gün servis randevusu talep ettiğimde 1 Ağustosa gün verdiler. Üstelik küçük bir şehirde de yaşamıyorum, Ankara gibi bir şehirde nasıl yeterli servisiniz olmaz. Bu saçmalıklarla uğraşmamak için Samsung marka tercih etmiştim ancak daha klima gelmeden pişman oldum. Evde hastam var acil diyorum sırada 150 kişi var deniyor. Kargom gelir gelmez iade edeceğim, müşterisine bu kadar duyarsız olan ve kurmaya gelmeyen servis bozulsa nasıl gelecek kim bilir...

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç

Yusuf

Samsung

530

Ankara'da Samsung marka klima aldım, kaliteli bir ürün sorun çıkarmasın diye diğer markalardan neredeyse iki katı fazla para ödeyerek aldım. Montaj yapıldı. 15-20 gün oldu. Klima şu an soğuk üflemiyor, servis çağırdım iki gündür servis gelmiyor. Çok aşırı derecede Samsung marka aldığım için pişmanım...

Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç

Samsung Markası Klima Servis Sorumsuzluğu!

Şeyma

Samsung

316

Samsung markalı klima aldım. 13 haziranda elime ulaştı öylece bekliyor. Bugün 23 Haziran. Daha arayıp randevu tarihi bile vermediniz. Yazıp ulaşmama rağmen yoğunluktan bahsediyorsunuz. O zaman ona göre servislerinizi çoğaltın. 10 gün oldu bakalım daha ne kadar zaman sonra gelecekler. Aldığıma pişman...

#WindFree Premium 24 Wi-fi

Samsung Markası Klima Servis Sorumsuzluğu!

Samsung Marka Klimam Hala Takılmadı

Güneş

Samsung

507

Samsung marka klima aldık. Daha taktırmadan paramızla rezil olduk. Klimayı bayramdan önce aldık. Bayramdan hemen sonra gelip takacaklardı güya. Müşteri hizmetlerine zor ulaştık. Ulaştığımızda bize 1 hafta sonrası için randevu verdiler. Saat hiçbir şey belli değil sadece gün verildi ve arayacaklarını...

Samsung Klima Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oguzhan

Samsung

344

Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...

#Premium Plus 18

Samsung Klima Kurulumu İçin 3 Gün Evde Bekletildim

Hakkı

Samsung

502

Samsung klima aldım, 07.07.2025 Pazartesi günü için bir hafta önceden randevu oluşturdum. Şehir dışındaki işlerimi iptal edip sırf kurulum yapılsın diye Ayvalık’a geldim. Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri her sabah erken saatlerde aradım. Her seferinde aynı yanıtı aldım: “Gün içinde gelecekler.” ...