Göçük Çamaşır Makinesi, İlgisiz Servis Ve Çözülmeyen Sorun

Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi aldım, kargo kutusu sağlam teslim edildi. Servis kurmaya geldi fakat makine göçük çıktı. Gelen servis, başka bir servise yönlendirdi ve tutanak tutmak için başka bir servis geldi. Ürünü alalı iki hafta oldu ve göçük olan makineyi almaya kimse gelmedi. İletişime geçtiğim kimse bilgi vermiyor; makinenin yenisi mi gelecek, değişecek mi kimse haber vermiyor. Açıkça makine ihtiyacım olmasına rağmen kimse yardımcı olmuyor. Aradığımda sürekli bir yerden bir yere aktarıyorlar ama durumu kimsenin bildiği yok. 'Sizi arayacaklar.' diyorlar ama on gündür arayan yok. Samsung, bilindik bir marka diye beyaz eşyada ilk kez tercih ettim ama servis sıkıntısı çok büyük. Sorunlu makineyi almaya kimse gelmedi, makine fotoğraftaki gibi ortada duruyor.