to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda, 16 Ağustos’taki TÜRKSAT frekans değişikliğinden sonra bir sorun yaşamaya ba...şladım. Şu anda TRT kanalları normal şekilde çalışırken, TRT dışındaki uydu kanallarını açmaya çalıştığımda “sinyal yok” hatası alıyorum ve kanallar açılmıyor. Televizyonun yazılım
Yeni model bir Samsung Smart TV kullanıyorum. 16 Ağustos’taki son TÜRKSAT güncellemesini yaptıktan sonra televizyonumda ...hem kanallar hem de ses gitti. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden hemen sonra yayın ve ses tamamen kayboldu. Televizyonu defalarca kapatıp açmama ve kendi i
Konya Selçuklu’da kullandığım Samsung televizyonumda 72 saattir “yayın fonksiyonu çalışmıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun... başladıktan sonra defalarca destek almak için Samsung kanalları üzerinden arama yaptım. Aradığımda 30 dakika içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. D
Samsung Türkiye müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon numarasıyla 3 gündür ulaşmaya çalışıyor...um ancak sürekli olarak yapay zekâya yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp görüşmesinde de aynı şekilde klima ile ilgili destek almaya
Samsung Q60R55 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal menüsü pasif durumda görünüyor ve bir türlü aktif edemiyor...um. Yayın ayarlarına girdiğimde seçenekler görünmesine rağmen kanal menüsünü kullanamıyor olmam televizyonu normal şekilde izlememi engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak iki gündür
28.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 75 inç bir Samsung televizyon satın alırken, kampanya kapsamında WMF hediye ç...eki vaat edildi. Hem satış esnasında hem de sonrasında canlı destek hattınızla yaptığım iki ayrı telefon görüşmesinde, kampanya ödül sürecinin sadece Samsung Fırsatları uygulaması
"4 günün sonunda çözüldü."
Samsung marka televizyonumda son 3 gündür yayın ve sıfırlama menüsüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonun ayarlar ...menüsünde yayın kısmına girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde sıfırlama butonu da pasif göründüğü için
Samsung UE55RU7400UXTK model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır yayın menüsü pasif durumda görünüyor ve bu yüzden uydu aya...rlarını yapamıyorum. Cihazın menüsünde yayın bölümüne giremiyor, kanal ayarlarıyla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca herhangi bir müdahalede bulunmadım ve
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda frekans değişimi sonrasında hiçbir kanal açılmıyor, ekranda sürekli “Sinyal ...Yok” uyarısı çıkıyor ve yeni kanal arama yapamıyorum. Yayın tuşu pasif görünüyor ve “bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum, yani sorunum tamamen yayın ve kanal kurul
Samsung marka 65 inç televizyonumda satın aldığım günden beri uydu üzerinden kanal arama yapamıyorum. Kanal arama yapmak... istediğimde ekranda sürekli “Yayın fonksiyonu kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde uydu yayını izleyemiyorum. Televizyonun akıllı özelliklerini ve internet
Samsung 55Q8F model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesi yapmak istiyorum ancak menüdeki “Yayın”, “Kullanım Modu” v...e “Fabrika Verilerine Sıfırlama” bölümleri tamamen kapalı durumda. Bu nedenle kanalları güncelleyemiyor ve cihazın ilgili ayarlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyon yaklaşı
4 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Akçay şubesinden Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü alır...ken kanal ayarı veya kurulum için ayrıca bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, televizyonun kendi otomatik kanal ayarlama ve güncelleme özellikleri olduğu söyl
Samsung ru7105 model Smart TV’mizde TÜRKSAT frekansları pazar günü değiştiğinden beri yayın menüsü pasif durumda görünüy...or ve hiçbir şekilde kanal ayarı yapamıyorum. Bu nedenle daha önce kayıtlı olan kanallar tamamen gitti ve yeni kanal araması da yapamıyorum. İki gündür Samsung çözüm merkezini def
Samsung markasına ait QLED QE55Q67AAUXTK model televizyonumun kumandasını ücretli olarak satın almak istiyorum ancak iki... gündür müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen en basit talep bile oluşturamıyorum. Telefon, WhatsApp, canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen karşıma sürekli li
Yaklaşık 2 ay önce Mersin’deki bir Samsung bayisinden 60.000 TL ödeyerek QE65Q7F5AUXTK model 65 inç QLED televizyon satı...n aldım. 01.08.2026 tarihinde yapılan son güncellemeden sonra televizyonun içindeki tüm kanallar silindi ve yeniden kurulum yapmak istediğimde yayın sekmesi ile fabrika ayarları me
"Sorunumuz çözümlendi çok teşekkür ederiz"
"Soruna yaklaşımınız için teşekkürler"
"Sorunu yapay zeka ile çözüme kavuşturduk. Samsung müşteri hizmetleri iletişime geçip yardımcı olmak istedi. Ama yardımcı olamadılar. İlgi alanlarından dolayı teşekkür ederiz"
Geçen yıl yaklaşık 40.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, son iki gündür tüm kanallar gitmiş durumda ve yayın alamıyorum. Bu sorunu Batman merkezde yaşamaktayım. Durum üzerine Batman merkezdeki yetkili se
Samsung QN55QN85B model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yaptıktan sonra üç gündür ciddi bir problem yaşıyoru...m. Güncelleme sonrasında tüm kanallar gitti ve televizyonu açtığımda ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı görünüyor. Bu hata sadece bir ekranda değil, kanallara girme
Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...kilde kullanıyordum. Dün akşam tüm kanallar gayet düzgün çalışırken, bu sabah uydu güncellemesini (4a) yapmaya çalıştıktan hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar bir anda silind
"Samsung servisten arama yapıldı ve ardından servis personeli geldi. Personel tarafından cihazda kalibrasyon yaparak düzeltme yapıldı."
