Samsung internet

22 Temmuz tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden şarj adaptörü için s Wallet kartımla 389,50 TL tutarında, TR250722-82765231 kodlu siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum ve dekont işlem numaram 74459’dur. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi b...

Samsung’un kendi internet sitesinden 4 ay önce aldığım WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, son dönemde tüm çamaşırları delmeye ve hatta kesmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Çamaşırları f...

Samsung Jet 85 Şarjlı Dikey Süpürgeyi 14 ay önce resmi internet sitenizden satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce süpürgeyi kullanırken LED başlığın kırılması sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve en yakın servisin bana oldukça uzak olduğunu, serv...

2022 yılında internet üzerinden 23 bin tl civarında bir bedelle satın aldığım Samsung UE58TU7000U model televizyonum yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. Televizyonu açtıktan sonra ekran 1-2 dakika içinde kararıyor, ancak ses devam ediyor. Bu durum her açılışta düzenli olarak tekrarlanıyor. Cih...

shop.samsung.com üzerinden 30.07.2025 tarihinde multi klima satın aldım. Standart teslim yerine teslim edilecek tarihi 04.08.2025 olarak seçtim. Tüm aramalarım ve şikayetlerim üzerine 05.08.2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat 07.08.2025 görünüyor. Tüm elektronik ürünlerimi Samsung terci...

Yaklaşık 5 yıldır Samsung MU7000 serisi televizyonumuzun internet tarayıcısı üzerinden film izlemeye çalışıyorum. Herhangi bir film sitesi üzerinden Google ile arama yapıp siteye girebiliyorum, ancak bir videoyu oynatmak istediğimde, oynatma tuşuna basınca hiçbir şekilde video başlamıyor. Sayfalar a...

Merhaba, 23/07/2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sayfasında bir klima alımım gerçekleşti. Bunun üzerine kurulum vs. İçin randevu oluşturdum. Fakat daha sonrasında bu fiyattan çok daha uygununa tavsiye üzerine (Aldığım 9000di diğeri ise 12000) elektrik tasarrufu vs konuşmasına istinaden başk...

Samsung markalı klimam için 28.07.2025 tarihinde resmi internet sitesinden Bursa’daki evime kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, randevumun “yapay zeka ile oluşturulduğu” gerekçesiyle geçersiz olduğunu ve kesin bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Farklı bir ser...

Samsung A12 model telefonumda, yaklaşık 2 gündür WhatsApp'a giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş sırasında doğrulama kodu kesinlikle gelmiyor. Farklı bir telefonla da giriş denedim, ancak yine de kod ulaşmadı. Sadece WhatsApp’a özel bir sorun, çünkü diğer uygulamalardan SMS ve kod alabiliyorum. Num...

Samsung markasından klima aldım. Samsung'un resmi internet sitesinden 05.08.2025 tarihli kurulum randevusu oluşturuldu ve Samsung WhatsApp üzerinden gönderdiği yapay zeka destekli bir randevu daha aldım (06.08.2025 tarihine ait). Bursa yetkili servisi arayarak, yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonra k...

Samsung’un resmi online mağazasından yaklaşık 30.000 TL’ye bir monitör satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca kayıt oluşturdular ve bunun dışında bir çözüm sunmadılar. Siparişimin...

28.07.2025 tarihinde Samsung G9 Odyssey marka monitör siparişi verdim. Sipariş numarası: TR250728-86651887. 02.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmişti, ancak Samsung ürünü tam 4 gün sonra kargoya verdi. Kargo tarafından bildirim mesajları da 4. günün sonunda geldi. Ben cumartesi günü teslim e...

Samsung marka 55AU7100 model bir televizyon aldım. Dün akşam itibarıyla TV izlerken birden siyah ekran belirdi ve ekran tamamen gitti. Şöyle ki; TV hiçbir şekilde açılmıyor, açılmaya çalışıyor fakat açılamıyor tekrar tekrar kapanıp açılmaya çalışıyor. Görüntü asla gelmiyor. Arıza ile ilgili internet...

Samsung klima montajı sırasında duvara montaj işlemi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Ancak, elektrik tesisatının çekilmesinin yasak olduğu ve bu işlemin dışarıdan bir usta tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bu durum internet sitesinde belirtilmemişti. Bu nedenle klimayı kurdurmaktan vazgeçip i...

TV YouTube'a bağlanmıyor. Samsung BU8100 50'' TV. Televizyon Wi-Fi'ya bağlanıyor ama YouTube ve diğer uygulamalar ağ hatası veriyor. Kaç gündür zaten sürekli ağ hatası veriyordu fakat şu an artık hiç bağlanmıyor. Bu TV'nin her zaman farklı bir hatası var. Bir sefer kumanda, bir sefer internet sorunu...

31.07.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung marka kurutma makinası ve klima için Samsung markasının internet sayfası üzerinden kurulum için kayıt yapmaya çalıştım. Kurutma makinası için kayıt yapabildim ama klima için tarih seçilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size ekiplerimiz dönüş yapaca...

19.04.2023 Yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 65 QN800B model 65 inc 8K TV satın aldım. Satarken orada bulunan Samsung yetkilisi bu TV nin ekran yanmalarına karşı 10 yıl garantisi olduğunu söyledi. Şimdi TV nin ortasında bir siyahlık oluştu. Servisi çağırdığımda ekran yanması olduğunun raporu t...

İnternet üzerinden Bölge servisleri adlı 08504806535 numarasını anlık çaresizlik ve dalgınlık sebebiyle buzdolabı arızası için aradık buzdolabı arızasının kart ve motor arızası kaynaklı olup arızaya sebebiyetin yüksek voltaj olabileceği iletildi kart değişim ücretinin 13500₺ olduğu iletildi motor ga...

İnternet üzerinden aldığım Samsung marka klima ve televizyon için 28 Temmuz pazartesiye kurulum randevusu almıştım. Pazartesi oldu ve arayan soran olmadı. Kurulum taleplerine baktım ve bunlar otomatik iptal olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım ve neden iptal olduğunu sordum. Nedenini bilemiyoruz ded...

Samsung Wind-Free AR12 klimam, elektrik kesintisi sonrası kendi kendine açılıyor ve fiş ile zaman ışığı yanıp sönüyor. Klimayı kapatınca tekrar açılıyor. İlk bu sorunla karşılaştığımda Samsung’un internet sitesi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Gün sonunda klima kendine geldiği için arıza kaydını ip...

25 Temmuz'da Samsung’un resmi internet sitesinden AR70F12C1DBXSK model klima satın aldım. Satış esnasında 28 Temmuz için kurulum randevusu oluşturuldu ve sistemden gelen takip numaralarını (4287451937, 4287451924) onayladım. Ancak randevu günü olan 28 Temmuz’da tüm gün evde kurulum bekledim. Defala...

İnternet üzeri satın aldığım Samsung marka klima sarıcı yüklenici firma tarafından 1000 i akşın km uzaklıktan 2 gün içinde adrese teslim edildi. Ürün tarafımıza ulaşır. Ulaşmaz kurulum kaydını oluşturdum. Ancak dünyalar markası dediğimiz Samsung Servisi 5 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir gir...