Samsung hizmet elektronik

Samsung UE49J5200AU model (S/N 044T36MJ903533A) televizyonumuzun ekranı karardığı ve görüntü tamamen kaybolduğu için, 13 Şubat 2023 tarihi itibarıyla Bodrum’daki Samsung yetkili servisinde komple LED bar değişimi yapılmıştı ve bu işlem için hatırı sayılır bir ücret ödemiştik. Servis ve ödeme kayıtla...

Samsung 55QN70F televizyonumun kurulumu sırasında yaşadığım askı aparatı ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimdeki mevcut askı aparatının uyumsuz olacağı ve bu konuda yardımcı olunmak istenmediği belirtildi. Türkiye’deki elektronik marketlerde askı aparatlarının fiyatı 300-600...

17.09.2025 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Samsung Kutup mağazasından, Sipariş No: 25-09100-000773 ile Samsung QN70F 75" televizyon, RT58K704RSL/TR model buzdolabı, DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesi ve çeşitli garanti/hizmet paketleri satın aldım. Toplamda 180.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile ...

29.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu için talepte bulundum. Kurulum talebimden sonra yetkili servis kısa sürede arayıp üç gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kimse gelmedi ve Sakarya’daki Ada Eksen Elektronik yetkili...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarihine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

Samsung markasına yıllardır sadık bir müşteriyim. Tüm beyaz eşyalarımı ve elektronik cihazlarımı hep Samsung’tan aldım. Neden mi? Servisine, kurumsallığına, ismine güvendim. Ama bu son yaşadıklarımdan sonra tek bir şey söyleyebilirim: o güven bitti. Hem de kökten. Geçtiğimiz dönemde Samsung tabelas...

Haziran ayında Media Markt'tan Samsung WindFree klima aldım. Çanakkale'de ikamet ediyorum. Hem Media Markt'a hem de Uğur Elektronik teknik servisine defalarca yazmama ve konuşmama rağmen kimse klimayla ilgilenmedi. Klima bozuk çıktı, parçası değişecekmiş ancak değiştirmiyorlar. Klimayı alıp götürün,...

Mersin Samsung Yetkili Servisi Pınar Elektronik’ten çamaşır makinesi yedek parçası için bir hafta kargo bekledim. Her gün parça için aradım, not bıraktım, ancak servis net bir cevap vermiyor. Bir kargoyu bir ay mı bekleyeceğiz? Son servis olarak Pınar Elektronik kalsa bir daha asla aramayacağım. Ver...

Türkiye'deki sayılı elektronik ve beyaz eşya firmalarından olan Samsung'un hizmet yetersizliği ve teknik servis yetersizliği nedeniyle, satın aldığım klimanın montajı İzmir'de 9 gün sonra gerçekleştirildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Samsung yetkili servisi olduğunu belirten Yıldırım Elektronik tarafından sadece televizyonumun duvara montaj işlemi yapılmıştır. Aparat bana ait olmasına rağmen, hiçbir ekstra bağlantı, kanal açma, kablolama yapılmadan sadece duvara monte edilmiştir. Buna rağmen 2000 TL gibi fahiş bir ücret talep e...

Samsung bulaşık makinesi DW60M5040FS model üst sepet mekanizması sağ sol kırıldı. Yedek parça bulmakta zorluk yaşıyorum. 7 yıldır kullandığımız makineye kaç kere servis geldi. Sayamadım bile. Samsung elektronik telefon yönünden iyi ancak beyaz eşya konusunda aynı şeyi söyleyemeyeceğim bulaşık makine...

Samsung bulaşık makinesi için servis geldi. Test etmeden çalışan motora arızalı deyip 7.500 TL isteyip hiçbir şey yapmadan 750 TL alıp gittiler. Onarım isteyen kısım kesinlikle motor değil. Motor çalışıyor, elektronik hata veriyor. Mekanikle elektronik arasındaki farkı ayırt edemeyecek kadar sazan o...

Samsung'dan 14.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung vr3mb77312k model robot süpürge bataryası dolmadığı için garanti içinde servise verdim. Servis anakartı değiştirip bataryayı değiştirmeden servis süresini uzatıp tamir sürecini geciktirdi. Servisle telefon görüşmelerimde servis hep ...

Sayın Yetkili, Samsung TV cihazımın arızası için önce Samsung yetkili servis WhatsApp hattına, sonra bu hattın yönlendirdiği İçerenköy yetkili servisinize, daha sonra da yetkili servisinizin yönlendirdiği genel müdürlük hattına (444 77 11) ulaştım. TV'deki arızayı (ayağı kırık, bir piksel bozulmuş-...

13.09.2020 tarihinde Media Markt'tan Samsung LCD TV satın aldım. TV garanti süremi ek garanti satın alarak Media Markt'tan 5 yıla çıkardım. UE58TU7000UXTK SS5 seri numaralı televizyonu çok aktif kullanmama rağmen, aldığım günden beri çok yavaş ve ara sıra donmalar oluyor. Az kullandığım için fazla ö...

13.09.2020 tarihinde Media Markt'tan Samsung LCD TV aldım. UE58TU7000UXTK SS5 seri numaralı televizyonu çok aktif kullanmama rağmen, aldığım günden beri çok yavaş ve ara sıra donmalar oluyor. Az kullandığım için fazla önemsemedim. TV garanti süremi ek garanti satın alarak Media Markt'tan 5 yıla çıka...

Batarya değişimi için telefonumu götürdüm. Telefonu geri teslim aldığımda içinde sim kart yoktu. Sonrasında sahte istihbarat elemanlar beni aradı, Oğlumu da aradı. Sim kartsız bir şekilde telefonu geri verdiler ve kendilerinde olmadığını söylediler. Geri dönüş yapacağız. Bakıp dediler. Ona dahi bakm...

Almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi yaklaşık 2 ay sonra kapak körüğü deforme oldu ve servis yeni körüğü değiştirdi. Fakat değişimden sonra makinenin yan tarafında sürtmeden kaynaklı boyasının kalktığını, klozette boya kalıntısını da gördüm ve deterjan kapağının tam oturmadığını, aynı şekild...

Samsung buzdolabımızı tamir edilememe sebebiyle değişim yapılacaktı. İlk önce teklif ettikleri ürün bozulan dolabımızın çok altında bir üründü ve biz başka buzdolabı talep ettik ve bu buzdolabına göre fark talep ettikleri ücretimizi ödeyip beklemeye başladık. Aynı zamanda Samsung çözüm merkezinden A...

Sakarya Karasu'da ikamet etmekte olup Samsung marka buzdolabı soğutma şikayetiyle servis talebi oluşturduk. İlçede oturduğumuz halde 5 gün sonra servis hizmet verdi. Eve gelindiğinde ise arıza tespiti için dükkânlarına gitmesi gerektiği ve bunun yaklaşık 2 hafta süreceği bilgisi verildi. Çağrı merke...

Samsung marka televizyonumda meydana gelen ekran arızası için Samsung yetkili servisi Taşkın Elektronik Servisi'ni aradım. Almış olduğum başka bir marka televizyon için de kuruluma geleceklerdi fakat servisin vurdumduymazlık ve umursamaz tavırlarından rahatsız olup farklı servisten hizmet almamın mü...

Samsung televizyon hk ; Bir daha asla Samsung markasından elektronik bir şey tercih etmeyeceğim daha yılı bile dolmamış televizyonum bozuldu ve aylardır evime servis göndermiyorlar. Bir de talep oluşturduğumda kaydı gelmiş gibi kapatıyorlar. En büyük pişmanlığım muhatap yok işi bilen yok sorunu çöze...