to read complaints and reviews, or file yours.Samsung bayisi Yavuzlar Beyaz Eşya’dan 2021 yılında sıfır olarak 10.600 TL bedelle satın aldığım QE55Q70A model televizy...onum için ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 yıllık Fixpack uzatılmış garanti paketi yaptırdım. 18 Mart tarihinde cihazımda panel arızası oluştu ve Samsung yetkili servisi üzerinden
Torium Mağazasında bulunan Samsung bayiden Samsung marka televizyon satın aldım. Oradaki arkadaşların yoğun tavsiyesi so...nucunda 3 yıl ek garanti uzatma yaptırdım. Televizyonun kendiliğinden kaynaklanan sorunu nedeniyle ekranı açılmıyor. Samsung yetkilileri geldi, ek garanti belgesini gösterdim ve al
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
29.04.2024 tarihinde Samsung marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra buzdolabım ar...ıza yaptı ve Samsung buzdolabım ücretsiz değişimle yenilendi. Ardından bulaşık makinemin kazanında arıza çıktı ve o da garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Bu süreçlerd
Samsung WD90T654DBE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum. Ocak ayının başında makine çamaşırları kurutmama...ya başladı ve 20 Ocak tarihinde ilk arızayı yaşadım. 15.02.2026 tarihine kadar garanti süresi devam ediyordu. Yetkili servis Deren Teknik eve gelip makineyi atölyelerine götürdü. B
Teknosa’dan 2023 yılında Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Teknosa üzerinden garanti uzatmas...ı için ek ücret ödedim. Yaklaşık 1,5 ay önce süpürgem sadece yüzde 3’e kadar şarj olmaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte, paketlemesini de yaparak
Almış olduğum Samsung QE65Q60 model televizyonum, 2 sene sonra içindeki LED'lerin yanması sonucu arıza verdi. Öğrendiğim... kadarıyla, bunlar Samsung televizyonlarında kronik bir arızaymış; hatta televizyonun yanmasına kadar gidebileceği söyleniyor. Bu yüzden bir daha Samsung televizyon almayı düşünmüy
20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında ...garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini
Akbatı AVM Samsung mağazasından 25.02.2023 tarihinde satın aldığım QE65QN90BA model televizyonumda ekran kararması sorun...u yaşadım ve bu nedenle yetkili servis tarafından garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Televizyonu satın alırken aynı mağaza üzerinden ayrıca 4.400 TL ödeyerek 2 yıl süreli,
2022 yılının Eylül ayında aldığımız Samsung çamaşır makinesinin kapağının üst kısmında yaklaşık bir yıl önce paslanma ol...uştuğunu fark ettik ve o zamandan beri bu paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kapak kısmında paslanmaya başlaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığın
Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi ...devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te
Samsung Buds FE model kulaklığımı haftalardır her iki kulaktan da ses boğuk ve çok az geliyor; ara ara kendi kendine düz...elip tekrar bozulması nedeniyle garanti kapsamında teknik servise verdim. Temizlikle ilgili bir durum olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ürünü işlem yapılmadan sadece kalibras
2024 yılında Samsung dw60 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan itibaren aynı yıl içinde toplam 4 kez a...rıza yaşadım ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Tüm arızalarda makine hiçbir şekilde çalışmadı. Yetkili servisin yaptığı incelemede makinenin anakartının ya
"Ücretsiz onarım gerçekleştirildiği için Samsung a teşekkür ediyorum."
Samsung dw60m5062fs/TR model bulaşık makinesinde daha önce paslanma sorunu yaşadığım için ürünüm değiştirildi. Ancak değ...işim yapılan bu yeni makineden de hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makine, hangi marka tableti, sıvı deterjanı, tuzu ve parlatıcıyı kullanırsam kullanayım, ekipmanları ne kadar tem
Teknosa İlkadım Mecidiye mağazasından Samsung 65QN700865 163 ekranlı QLED televizyonu yaklaşık 2 yıl 4 ay önce, uzatılmı...ş garanti ile birlikte 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı hafta içinde arkadaşım da aynı mağazadan Philips marka bir televizyon aldı. Benim televizyonum 27.12.2025 tarihinde bozu
10 Aralık 2025 günü serviste ek garanti hizmetinden bahsedildi. 22 Ocak 2026 da cihazının garantisi doluyordu. Garanti y...aptırmak isteyip istemediğimi sordular. Kabul ettim 1500 TL lik ödemeyi yaptım ve son aşamada sistemin onay vermediği söylendi. Gerekçe olarak da cihazımı Samsung shoptan aldığımda
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl ola...cak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup
Marmara Forum Samsung bayisinden 25.01.2021 tarihinde 8 Series tu800 model televizyon satın aldım. Satın alırken özellik...le güvenerek +3 yıl ek garanti paketi de aldım ve bu paket için ayrıca 450 TL ödedim. Faturamda açıkça “+3 yıl garanti hizmet paketi” ve “ek garanti” ifadeleri yer alıyor. Televiz
"Her ne kadar Samsung müşteri temsilcilerinden ilk iletişimde olumsuz yanıt geldiyse de. THH kararı sonucu Samsung QE65Q700TATXTK QLED 8k model televizyonumun paneli değiştirildi. Ben konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Özellikle Büyük Teşekkürü İzmir Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ekspere yapmak isterim."
04/08/2021 tarihinde om12021000008165 numaralı fatura ile Teknosa’dan Samsu...ng QE65Q700TATXTK QLED 8k (2021) model televizyon satın aldım. Ürün, Samsun
Samsung marka QE55Q60B model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Televizyonumun ekranı 1 haft...a önce hiçbir dış etken olmadan, kendi kendine arızalandı ve şu an düzgün şekilde kullanılamıyor. Servisle yaptığım görüşmede arızanın LED ve reflektör kaynaklı olduğu, servis ücr
"Samsung Çözüm ekibinden irem hanım ve Banu konu ile ilgilendiler ve 30 gün içerisinde sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünler...im, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas
22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca ku...tup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras
