Samsung Fırsatlar Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Garanti Uzatma Talebi

Samsung markalı ar 18 Windfree model klimamı satın aldıktan sonra Samsung Things uygulamasına sorunsuz şekilde kayıt yaptım ancak yaklaşık 2 haftadır Samsung Fırsatlar uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Telefona gelen onay kodu işlemlerini tamamladıktan sonra Samsung Account ile giriş sayfasına yönlendiriliyorum, burada normalde kod vermesi gerekirken mail adresimle giriş yapamıyorum ve bu kez de Chrome’da kayıtlı adresimden girmem gerektiği söyleniyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde bu döngü içinde kalıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma birçok kez talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamadaki bu hata nedeniyle Samsung Fırsatlar kapsamında bu ay için geçerli olan kampanyadan yararlanamıyor, klimamın garantisini 3 yıl daha uzatamıyorum.

Samsung Fırsatlar uygulamasına giriş problemimin acilen giderilmesini ve bu mağduriyet nedeniyle kampanya süresi geçmeden, gerekli olması halinde süresi uzatılarak, ilgili fırsattan yararlanarak klimamın garantisinin 3 yıl daha uzatılmasını talep ediyorum.