to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE55MU9000 model televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce Trabzon’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Dün aniden ekr...anda sağ köşeden gelen belirgin bir ışık sızması fark ettim ve bu durum panel kaynaklı bir sorun olarak görünmektedir. Yaptığım araştırmalarda bu model ve genel olarak Samsung tel
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu
Samsung RB50RS334WW model buzdolabını 3 yıl önce satın aldım ve cihazın tüm bakımları ile kullanımı kılavuza uygun şekil...de özenle yapıldı. Buna rağmen buzdolabı yakın zamanda aniden soğutma işlevini tamamen kaybetti. Hafta sonu arızayı fark ettiğim için yetkili servis 6 Haziran’da Balıkesir Edremit
8 Mart 2024’te İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung QE65Q79CA model televizyon satın aldım. Sadece 2 yıl 2 ...ay geçmiş olmasına rağmen televizyonun her iki yanında kalın sarı çizgiler oluştu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Aynı evde 12 yıldır kullandığım başka bir markaya ait t
01.06.2026 tarihinde Nata Vega AVM Samsung mağazasından Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü...n kurulumu 03.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Makine daha ilk kullanım gününde sıkma işlemini yapmayarak arıza verdi ve ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung MG23dg4524ATTR model mikrodalga fırın satın aldım.... Ürün tarafıma ulaştığında kapağının düzgün şekilde açılıp kapanmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana teknik servisin kıs
20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete
Samsung marka televizyonumda tekrar panel arızası yaşadım. Televizyonum henüz 5. Yılında olmasına rağmen bu süre içinde ...4 kez panel arızası ile karşılaştım. Son yaşadığım arızada önce ekranda yatay çizgiler oluştu, kısa süre sonra da görüntü tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır tel
11 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumunu İzmir Born...ova’da Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme Soğutma yaptı. Kurulum yapıldığı ilk günden beri klima aşırı sesli çalışıyor, özellikle motor kısmından ciddi bir ses geliyor. Dı
28 Mayıs 2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung 85QN85F model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ...sepette bu ürüne özel 25.000 TL WMF hediye çeki kampanyası açık ve net şekilde görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek siparişimi tamamladım. İlgili sipariş numaram TR260527-9067993
Samsung markasının Samsung qe 650N70F 65 inç 163 cm model televizyonunu 22....03.2026 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satı
Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm
"Puanım yüklendi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Samsung’un s Wallet kampanyasından kazanmış olmam gereken puanı, Samsung kaynaklı fatura tarih hatası nedeniyle kullanam...ıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından oled screen QE77s95FAT 77" ve LED mon s43FM700UU 43" ürünlerini satın aldım, ürünlerin kurulumu ise 26 May
Samsung marka DV10dg6440LEAH model kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce Maltepe Metropol AVM’den satın aldım ve o tarih...ten beri depoda bekliyordu. Yaklaşık 15 gün önce kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum için gelen servis ürünün hasarlı olduğunu, kayıt açacaklarını ve ürünün değiştirilme
"Benimle ilgilenen cihan beye teşekkür ediyorum, sorunumu dinleyip kısa bir süre sonra çözüm sağladı."
Balıkesir Edremit’te bulunan Samsung yetkili servisiyle 04.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi dev...am eden Samsung Mind Free klimam soğutma yapmadığı için servis talebinde bulundum. Eve gelen yetkili servis görevlileri, klimanın içinde toz olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığ
Samsung markasına güvenerek 20.12.2023 tarihinde Kırıkkale Altundal Grup bayisinden RT47CG6002WW model buzdolabı, WW11BG...A046AEAH model çamaşır makinesi, DW60M5052FW model bulaşık makinesi ve 58cu7000 model televizyon satın aldım. Kurulum sürecinde benden “depo parası” adı altında yaklaşık 35.000 TL
Samsung a07 model telefonum düştükten sonra hasar aldığı için, müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servise nasıl gönde...rebileceğimi sordum. Görüşmede, cihazı faturasını içine koyarak İstanbul’daki yetkili servise göndermem söylendi. Ben de tam olarak dedikleri gibi hem faturayı koyarak hem de cihaz
Samsung markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım buzdolabı, bu kısa süre içi...nde 2 kez arıza verdi. Bir buzdolabının 1,5 yılda iki defa bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. İlk arızada fan bozuldu ve yetkili servis gelip onarım yaptı. Ancak üzeri
Samsung Buds 4 kulaklığımı 21.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri, yani yaklaşık 1 ay...dır ses kalitesi ciddi şekilde kötü, sesler aşırı tiz geliyor ve kullanım keyfimi tamamen bozuyor. Bayramdan önce ürünü servise gönderdim, inceleme yapılmasını istedim. Ancak serv
8 Nisan 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Samsung bayisinden, satış danışmanı B****** isimli çalışan tarafından yö...nlendirilerek Samsung 650f soundbar satın aldım. Ürünü alırken özellikle kampanya olup olmadığını sordum, satış danışmanı bu ürün için 6.000 TL tutarında hediye çeki verileceğini,
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili kumandayı uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Garanti süresi bi...ttikten yaklaşık bir ay sonra kumanda arıza yaptı ve Nisan 2026’dan beri aynı sorun devam ediyor. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde
Samsung’un kendi sitesinden satın aldığımız windfree klimamız Eylül ayında Zonguldak Ereğli’deki adresimize yetkili serv...is tarafından takıldı. Kurulum esnasında servis sadece montajı yaptı, ancak elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden adresten ayrıldı. Elektri
Samsung Shop üzerinden satın aldığım klimaya yönelik 6 yıllık garanti uzatma başvurumu 13 Nisan 2026 tarihinde online ma...ğaza üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuru sürecimle ilgili defalarca Samsung Shop müşteri
