Samsung fatura

20 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung a05 model bir telefon satın aldım ve anneme hediye ettim. Yaklaşık 1-2 senedir sorunsuz kullanıyorduk. Ancak bugün, telefon bir anda sim kartı okumamaya başladı. Sim kartı başka bir cihaza taktığımda sorunsuz çalışıyor, fakat Samsung a05'e taktığ...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 28.08.2020 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. O dönemde servis benden ücret talep etmiş, ancak şikayetim sonrası ücretsiz tamir yapılmıştı. Bugün sabah itibarıyla aynı...

Bakırköy Capacity Şubesi’nden aldığım Samsung QE65Q7F5AUXTK SS6 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. 60 yaşında, tek başına yaşayan bir bayanım. Televizyon, kapalı ve orijinal ambalajında evime getirildi; servis tarafından kutusu açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edildi. Be...

Samsung s25 Ultra model telefonumu sıfır olarak aldım ve yaklaşık 5 aydır NFC özelliği hiç çalışmıyor. Cihazın tüm ayarlarını kontrol ettim, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi fakat sıfır bir...

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra kademeli olarak soğutmayı kesmeye başladı. İlk arızanın ardından 30 Mayıs’ta yetkili servisi aradım ve o tarihten bu yana 15 Ekim’e kadar toplam 5 kez servis geldi. İlk servis ziyare...

Samsung RT53K6360WW/TR model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Pendik Çarşı bayisinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındadır. 3 gündür buzdolabım tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun başladığı andan itibaren yetkili servise arıza kaydı oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan o...

27 Ağustos’ta Hatay/Arsuz’daki Kızılöz Elektronik Ticaret yetkili bayiden, fatura numarası kea202500000**** ile bir adet Samsung AR12TXHQASI ve bir adet AR18BXHQASI klima aldım. Ağustos ayı kampanya şartlarına göre bu alışverişe dikey süpürge hediyesi verileceği belirtilmişti. Samsung’un kendi onlin...

Samsung AJ035TNAPKH model multi tip klimamın bir iç ünitesi yaklaşık 2-3 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Ancak servis yönlendirmesi çok uzun sürdü ve yaklaşık 2 hafta bekledim. Sonunda bir servis yönlendirildi fakat bu servis sadece WhatsApp üz...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE50U8000 50 inç televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ana kartının arızalı olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark ettiğimizde Manisa’daki Samsung yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen, telefonlara bakmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Servis kayd...

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...

13.03.2025 tarihinde Manisa S**** Ö***** Samsung bayisinden DW60M5050BB model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: ozt2025000000019. Makine yaklaşık 6 aydır kullanımda ve başından beri bulaşıklar sürekli lekeli ve kirli çıkıyor. Her türlü deterjan, tuz, parlatıcı ve farklı programları dened...

Samsung WW10N644RPXIAH model çamaşır makinemin deterjan haznesinin alt kısmında yaklaşık bir yıldır çürüme sorunu yaşıyorum. Makineyi Adana’da kullanıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Sorun sürek...

Samsung QLED 65 inç televizyonumda kumanda eşleşme sorunu yaşıyorum. Kumanda, televizyonu algılamıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Cihaza bağlanmıyor veya ekranda “başka bir akıllı kumanda eşleştirilmiş” uyarısı çıkıyor. Bu sorun bir gündür devam ediyor. Kumandayı şarja takıp pilini doldurdum, ay...

Samsung 50au8000 model LED TV’mi geçen yıl A101’den satın aldım. Geçen yıl tam bu zamanlarda ekranda çizgiler oluştu ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak, tam tamına 1 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Garanti süresi dolduğu için Samsung müşteri hi...

31.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Samsung bayisinden toplam 76.000 TL ödeyerek iki adet AR12TXHQASI ve AR24BXHQ model klima satın aldık. O dönemde iki klima alımına Jet75 model süpürge hediyesi kampanyası vardı. Klimaların kurulumu yapıldıktan sonra, eşim N*** i** adına kampanya başvurusun...

Samsung mu7000 55 inch televizyonumda iki farklı sorun yaşıyorum. Birincisi, televizyonu kapatıp açtığımda ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Ayarlardan Uzman Ayarları kısmına girdiğimde, normalde TÜRKSAT 42E’de olması gereken uydu, listenin en başındaki Astra uydusuna geçmiş oluyor. Özellikle so...

Samsung a24 model telefonumu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazımı şarjdan çıkardıktan sonra üst üste “şarj cihazı çıkartıldı” ve “şarj cihazı takıldı” bildirimleri alıyorum. Bu bildirimler birkaç kez tekrar edip bitiyordu. Ancak dünden beri telefonum orijinal başlıktan şarj al...

Samsung UHD 55u7000 model televizyonumun ekranının belirli bir bölgesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kararma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve faturası ile garanti belgesi hâlâ elimde. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle birebir görüşer...

2021 Ekim ayında İstanbul’daki Samsung bayisinden 50Q60A model televizyon satın aldım. Satın alırken 875 TL karşılığında garanti süresinin 5 yıla uzatıldığı söylendi ve bu uzatılmış garanti faturamda da yer alıyor. İki yıl dolmadan ekranda arıza oluştu, Koçak Elektrik yetkili servisi ekran değişimi ...