to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ve 5 yıl genel, 10 yıl motor garantisi bulunan Samsung çamaşır makinemde arıza meydana gel...diği için 3 gün önce Sefaköy bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Cihazımın 1 yıl garantisi olduğu halde sorun yaşadığımı, buna rağmen garanti kapsamına alınmadığını özellikle
2022 yılının Kasım ayında Samsung QE65QN700BT model QLED televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra..., yaklaşık iki ay içinde ekranda panel arızası yaşadım ve ekran tamamen bozuldu. Yetkili servis bu süreçte panel değişimi yaptı ve televizyonu tarafıma geri teslim etti. Fakat ile
Eylül 2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA TR 520 litre No Frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3,5 yıl sorunsuz kullandı...ktan sonra cihazım, yaklaşık 2 hafta önce aniden arızalandı ve çalışmaz hâle geldi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin yaklaşık 6 ay önce sona erdiği, bu n
2021 yılı Şubat ayında Derya Klima Elektronik aracılığıyla satın aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyon, kullan...ım süresi boyunca tam 4 kez aynı panel arızasını verdi. Cihazı 5.800 TL’ye almış olmama rağmen, sürekli aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi
Samsung marka 55S90C model televizyonumu 13 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak sat...ın aldım. Ürünü düğün için uzun süre kutusunda beklettim ve kullanmaya 28 Temmuz 2025 tarihinde başladım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekranda kaplama kısmında soyulma ve
Duvardaki yanık, bariz bir şekilde dolabın üstüne su damlıyor. Üç haftadır bu sorunun giderilmesini istiyoruz; sorumlula...rın incelenmesi, bu tip hatanın yaşanmaması ve gerekli sorunların giderilmesi gerekmektedir. Giderilmediği takdirde yasal süreç ile ilerleyeceğiz. Dolabın çerçevesi de şişmiş; gere
09.01.2024 tarihinde Media Markt Alanya mağazasından satın aldığım Samsung 55cu7000 model televizyonumda, kullanımım kay...naklı olmayan ciddi bir ekran arızası ortaya çıkmıştır. Televizyon ekranının belirli bölgelerinde koyu renkli lekeler ve görüntü bozuklukları oluşmuş, bu sorun sürekli hale gelmiş
Babamın yeni aldığı Samsung model televizyonumuzun kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, evde bulunan diğer 85q70c m...odel Samsung televizyonu görüp bu cihazda sadece LED sorunu olduğunu, tamir edebileceklerini söyleyerek televizyonu yanlarına aldılar. O sırada cihazda yalnızca sol tarafta hafif b
20.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Samsung mağazasından, Alper O*** adına Samsung The Frame 65L...S03D model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış sorumlusu E**** Bey, televizyonla birlikte çerçevenin (bezel) de geleceğini özellikle belirtti ve faturada
Samsung UE55DU8500UXTK model televizyonumun ekran dış alt çerçevesinde gördüğüm kadarıyla üç farklı noktada açılma oluşt...u. Televizyon sadece yaklaşık 1 yıllık ve bu durumu 3 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Cihazı özenle, yerinden oynatmadan ve darbeye maruz bırakmadan kullanmama rağmen, hatta dış ç
Samsung marka çamaşır makinemden yaklaşık bir yıldır beyaz çamaşırlarım gri lekelerle çıkıyor ve aldığım günden beri yık...ama performansından hiç memnun değilim. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Bu nedenle Samsung yetkili servisiyle görüşüp servis kaydı
Samsung markalı, ev tipi duvar tipi split klimam için 04.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 12.000’lik ve garanti...si 29.06.2024 tarihinde başlayan, iki yılı henüz dolmamış klimam soğutma yapmadığı için Tuzla’daki Samsung Yetkili Servisi Ecom Servis tarafından kontrol edilmesi istendi. Ancak da
Samsung marka buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır devam eden damlatma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ancak yaşadığım esas ...mağduriyet arızanın kendisinden çok, Samsung tarafında verilen çelişkili bilgiler ve müşteriyi mağdur eden yaklaşım oldu. Cihazın iç kısmında bulunan seri numarası etiketi, bu dam
"Erbil bey ve Emre bey'e çok teşekkür ederim. Cihaz değişimi için onay verdirdiler"
Samsung marka QE82Q900RBT model televizyonumu 2019 yılında satın aldım ve kullanımının henüz ikinci yılında panel arızas...ı vererek ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. O dönemde yapılan inceleme sonucunda panel değişimi gerçekleştirilmiş, ancak aradan yalnızca yaklaşık üç yıl geçtikten sonra
Samsung marka 9 kiloluk çamaşır makinemde 12.05.2026 tarihinde kapağından su kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Evku...r’dan aldım ve 3 yıl parça, 10 yıl motor garantili olmasına rağmen yetkili servis, sorunun giderilmesi için benden 4000 TL talep etti. Gerekçe olarak servis ve parça ücretini öne s
Samsung s10 fe Plus tabletimi 29 Eylül tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazımın hâlâ 24 ay resmi garanti süres...i devam ediyor. Tableti aldığım günden beri çok sık kapatıp açmıyorum, şarjı uzun süre gittiği için genelde açık kullanıyorum. Ancak birkaç aydır, tablet kapanıp tekrar açılırken g
2020 yılının başında aldığım Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin alt metal sepeti yaklaşık 1 yıldır paslanmaya... başladı ve zamanla paslanma o kadar arttı ki artık sepetten parçalar dökülür hale geldi. Ürünü İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma yaşan
Samsung marka UE43CU7000UXTK model televizyonumu Sakarya Adaeksen yetkili servisten aldım. Televizyonun internet bağlant...ısı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, çoğu zaman hiç internete bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi kartı değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Samsung yetkili servisine şi
08.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW90dg6U25LEAH a Enerji Sınıfı 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 22.310 TL... ödeyerek satın aldık, ayrıca 5.200 TL de ek ücret ödeyerek garantisini uzattık. Makinenin dış çerçevesinde yaklaşık 1 ay önce ilk çatlak oluştu, 1 hafta önce ise ikinci bir çatlak
30.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Neomarin mağazasından Samsung qe 65QN70F model televizyon satın aldım. Bu alışveri...ş kapsamında Samsung s Wallet’a 7.500 TL hediye bakiye tanımlanacağı belirtilen kampanyaya da başvuruda bulundum. Başvuru tarihim 04 Nisan 2026 olup, kampanya şartlarında bakiyenin
2023 yılı Temmuz ayında Kayseri Forum Samsung mağazasından 65 inç oled TV satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kullan...ıyorum. Kısa süre önce TV, ekrana aldığı fiziksel darbe sonucu yaklaşık 10 cm çapında bir renklenme yapmaya başladı ve bununla birlikte sanırım kısa devre oluşarak cihaz açıkken ke
"Samsung ailesine ve Genel Merkezdeki Okan Bey e teşekkür ediyorum"
Ankara Sincan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung uf8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yetkil...i servis kurulum için geldiğinde, televizyonun çerçevesinde boya kalkmaları olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk günden bu şekilde kusurlu olması beni ciddi anla
