to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Kaçağı İçin 4000 TL Ücret Talebine İtiraz
Samsung marka 9 kiloluk çamaşır makinemde 12.05.2026 tarihinde kapağından su kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Evkur’dan aldım ve 3 yıl parça, 10 yıl motor garantili olmasına rağmen yetkili servis, sorunun giderilmesi için benden 4000 TL talep etti. Gerekçe olarak servis ve parça ücretini öne sürerek bu arızanın garantiye girmediğini söylediler.
Ürünüm garanti kapsamındayken, kapaktan kaynaklanan bu su kaçağı için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Çamaşır makinemin kapağı ve su kaçağı ile ilgili arızasının, belirtilen garanti koşulları çerçevesinde hiçbir ücret alınmadan, tamamen garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
