Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Su Kaçağı İçin 4000 TL Ücret Talebine İtiraz

profile
Mehmet
15 Mayıs 15:00
257

Samsung marka 9 kiloluk çamaşır makinemde 12.05.2026 tarihinde kapağından su kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Evkur’dan aldım ve 3 yıl parça, 10 yıl motor garantili olmasına rağmen yetkili servis, sorunun giderilmesi için benden 4000 TL talep etti. Gerekçe olarak servis ve parça ücretini öne sürerek bu arızanın garantiye girmediğini söylediler.

Ürünüm garanti kapsamındayken, kapaktan kaynaklanan bu su kaçağı için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Çamaşır makinemin kapağı ve su kaçağı ile ilgili arızasının, belirtilen garanti koşulları çerçevesinde hiçbir ücret alınmadan, tamamen garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 19:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Mayıs 10:19

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Evde Tamir Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Turan
24 Eylül 2025 23:26
875
2
Memet sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızada Haksız Servis Ücreti

profile
Memet
17 Mart 23:05
754
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cevdet
13 Eylül 2023 22:02
5.147

Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretli Servis Reddi

profile
Cihan
14 Ocak 02:40
544
Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretli Servis Reddi
Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretli Servis Reddi
Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretli Servis Reddi
samsung-camasir-makinesinde-kisa-surede-paslanma-ve-ucretli-servis-reddi-5.jpg
samsung-camasir-makinesinde-kisa-surede-paslanma-ve-ucretli-servis-reddi-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri