
Kurutma Makinesi Gider Bağlantısı Eksik Yapıldı, Ek Ücret Talep Ediliyor

Ağustos 2025’te evimdeki tüm eşyaları yeniledim ve Samsung DV90BB9445GBAH model kurutma makinesini aldım. Satıcı arkadaş, kurutma makinesi için ayrıca gider bağlantısı gerektiğini belirttiği için evimin tadilatını buna göre yaptırdım ve çamaşır ile kurutma için ayrı ayrı gider hazırlattım. Kurulum ...
Yeni Alınan Ürünlerde Çatlak Ve Değişim Sorunu: Samsung'dan Hayal Kırıklığı
10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...
Samsung Çamaşır Makinesi Körüğündeki Ezilme Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Samsung marka WW90T4020CE/AH04 model çamaşır makinesini ve kurutma makinesini yaklaşık 9 ay önce Tuzla’dan satın aldım. Ürünlerim garanti kapsamında. Geçtiğimiz hafta çamaşır makinesinin körüğünde ezilme fark ettim. Servis elemanları gelip inceledi, fotoğraf çekip gittiler. Sonrasında müşteri temsil...
Samsung Satın Alınan Ürünlerin Kurulumu Ve Kampanya Avantajlarıyla İlgili Sorunlar Çözülmüyor!
Samsung’un Metropol AVM’deki bayisinden yaklaşık bir ay önce sekiz parça beyaz eşya ve elektronik ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima, televizyon ve iki tablet) satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında özellikle klima bağlantısı, mevcut tesisat uygun olmasın...
Samsung Çamaşır Makinesi Kurutma Programında Aşırı Ses Ve Çözülmeyen Arıza

Samsung’dan yaklaşık 1 yıl önce Evkur mağazasından ve11BBAO46sabah 01 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen, son 20 gündür özellikle kurutma programına geçtiğinde kazan aşırı şekilde vuruyor ve ıslık sesiyle birlikte evde durulamayacak kadar rahatsız edici ...
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Servis Mağduriyeti
Samsung DW60M5052FW/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt Pendorya mağazasından aldım. Makinenin kapağı 3 ay önce, garanti süresi devam ederken paslandı ve ayrıca iki yıkamada bir tabletin tam olarak erimemesi sorununu yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar için Samsung müşteri hizme...
Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Entegrasyonunda Ek Ücret Mağduriyeti

Samsung’dan daha önce kurutma makinesi aldım ve aynı markadan, uyumlu olması için WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini de satın aldım. Ancak şimdi kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine entegre etmek için gerekli olan aparat için benden ücret talep edildi. Online müşteri temsilcisi, sadec...
Kurulum Öncesi Talep Edilen Bağlantı Aparatının Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesinin kurulumu Hakkari Merkez’de yapıldı. Kurulum öncesinde, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasında bağlantı aparatı istediğimizi servise bildirdik. Servis, makine kodlarını istedi ve ilettik...
Samsung Mağazasından Aldığım Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Mağdur Edildim
14.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Samsung mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplamda 55.000 TL ödeme yaptım. Teslimatın 20.09.2025 Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresime yapılmasını özellikle belirttim, çünkü hafta içi evde olamayacağımı ilettim. Buna rağmen cuma...
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor, 6 Aydır 5000 TL Yatmadı

17 Mart 2025 tarihinde Samsung Gaziantep Prime Mall AVM bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Satın alma sırasında, iki ürünü birlikte alana 5000 TL s Wallet uygulamasına para yükleneceği belirtilen bir kampanya olduğu söylendi. Toplamda 60.000 TL ödeme yaptım ve başvuru işlemi bayide gerçek...
Samsung Beyaz Eşya Kurulumunda Büyük Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

Samsung beyaz eşya ile ilgili çok ciddi bir problemim var. Online shop’tan satın almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi çok hızlı bir şekilde teslim edildi; iki gün içerisinde elime ulaştı. Fakat beş gündür kurulum bekliyorum. Sürekli kurulum talebinde bulunm...
Kampanya Kapsamında Hak Edilen Klimanın Teslimi 45 Gündür Yapılmadı

Samsung’un 4’lü beyaz eşya kampanyasından yararlanmak için Adana Gizerler mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında klimanın hediye olarak teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen klimam tarafıma teslim edil...
Kampanya Ödül Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

8 ay önce Samsung 11 bga çamaşır kurutma makinesi aldım ve kampanya kapsamında 5000 TL ödül ödemesi yapılacağı söylendi. Ürünü Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın aldım ve kampanya katılım formunu da imzaladım. Ödeme için Samsung s Wallet sanal kart hesabı açtırdılar ve tüm bilgilerimi eksiksiz ilett...
Samsung Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Mağduriyeti, Servis İlgisizliği

19.08.2025'de Samsung vaport şubesinden 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Fatura eşim m***ö*** adına, fatura numarası vıa2025000002061 olarak düzenlenmiştir. Cihazların kurulumu 21.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslim tarihinden itibaren her iki cihazda da sorunlar yaşamak...
Samsungdan Yapılan Alışverişte İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

22.08.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden Samsung kurutma makinesi (DV10DB8440GHAH) ve Samsung çamaşır makinesi (WW11DB8B95GHAH) siparişi verdim. Sipariş numaram TR250818-98414600’dur. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, ürünler kargoya verilmeden iptal ettim. İade tutarı toplam 6...
Samsung Yetkili Servis Kurulumunda Eski Parça Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

1 sene önce Samsung marka kurutma makinesi aldım. Kullandığım çamaşır makinesi yine Samsung marka. Üst üste kurulum için servisten destek aldım fakat benim çamaşır makinem küçük olduğu için kurulum yapılamadı. Servis, daha sonra değişim yaparsam çamaşır makinesini ücretsiz kuracaklarını belirtti ve ...
Satın Aldığım Beyaz Eşyalar 20 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Adana Optimum AVM Samsung bayisinden 4 adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı) satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini mail order sistemiyle yaptım. Ancak ürünleri alalı tam 19 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Ceyhan’dır. Bu s...
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

2018 yılında aldığım Samsung Eco Bubble 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinemin (Model: WD90K6410OS/AH) kapağında arıza meydana geldi. Kayseri/Melikgazi’deki yetkili servis, kapak değişimi için önce 9.500 TL, ardından 8.500 TL fiyat verdi. Sadece motor garantisi devam eden cihazım için...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinden Sürekli Su Akıyor İade Talebim Reddediliyor

Şubat 2025’te Nautilus AVM Samsung mağazasından WD11DG5B15BEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, 16 Temmuz’da makinenin alt kısmından ve çeşitli yerlerinden su akmaya başladı. Yeni alınmış olmasına rağmen değişim yapılmadı, sadece hortum takıldı. Servis gittikte...
Samsung'dan Hediye Kartı Mağduriyeti: 6 Aydır Bekliyorum!

Mart 2025’te Aydın Nazilli mağazasından Samsung smartthings kurutma ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında 5.000 TL’lik hediye kartı ve...
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, İletişimsizlik Ve Mağaza İlgisizliği
İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. İlgili ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen bir hafta sonra arayıp istediğiniz çamaşır makinesi için stok yok dediler. İstemediğim bir çamaşır makinesini alma...
Kampanya Kliması Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!
Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste...
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Satış Temsilcileri

İki hafta önce İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen, bir hafta sonra mağaza tarafından aranıp stokta ürün olmadığı bilgisi verildi ve istemediğim bir ça...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 112
- Akıllı Kumanda 448
- Ankastre Fırın 72
- Ankastre Ocak 37
- Ankastre Set 20
- Bilgisayar 207
- Bluetooth Kulaklık 211
- Bulaşık Makinesi 1.399
- Buzdolabı 3.736
- Çamaşır Makinesi 3.880
- Davlumbaz 27
- Derin Dondurucu 74
- Dikey Süpürge 378
- Elektrikli Süpürge 317
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 113
- Kamera 353
- Klavye 54
- Klima 4.671
- Kulaklık 766
- Kurutma Makinesi 511
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 299
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 139
- Monitör 532
- Mouse 4
- Ocak 105
- Projeksiyon Cihazı 57
- Robot Süpürge 175
- Ses Sistemi 148
- Set Üstü Ocak 11
- Soundbar 105
- SSD 60
- Şarj Aleti 352
- Televizyon 13.651
- Uydu Alıcısı 43






