to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Gider Bağlantısı Eksik Yapıldı, Ek Ücret Talep Ediliyor
Ağustos 2025’te evimdeki tüm eşyaları yeniledim ve Samsung DV90BB9445GBAH model kurutma makinesini aldım. Satıcı arkadaş, kurutma makinesi için ayrıca gider bağlantısı gerektiğini belirttiği için evimin tadilatını buna göre yaptırdım ve çamaşır ile kurutma için ayrı ayrı gider hazırlattım.
Kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis gelip kurulum yaptıktan sonra makineyi kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde su haznesi dolu uyarısı aldım. Kontrol ettiğimizde, servisin kurutma makinesinin gider bağlantısını yapmadığını fark ettik. Tekrar servis çağırdığımızda ise bu eksikliği gidermek için ek ücret talep ettiler.
Makinem garanti kapsamında ve ilk kurulumdan itibaren bu sorun devam ediyor. Kurulumun eksiksiz ve ücretsiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynısı başıma geldi. Halbuki gelseler 2 dakika'lik iş. Böyle müşteriyi yorduklarına değmez. Gelip takan ustalar sırf üşengeçliklerinden fişe takıp gidiyorlar. Bağlasanıza adamın giderini. Adam tadilat yaparken bile düşünüp size yer hazırlamış.