to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM Samsung bayisinden 4 adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı) satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini mail order sistemiyle yaptım. Ancak ürünleri alalı tam 19 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Ceyhan’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda teslimat tarihi ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. Cuma günü aradığımda pazartesi teslim edileceği söylendi, pazartesi aradığımda ise cumaya kadar teslim edileceği belirtildi. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın bir sonraki haftaya kaldığı ifade edildi. Ayrıca bayide çalışan T***** Bey, ürünü alana kadar sürekli arayıp bilgilendirirken, satın alma işlemi sonrası telefonlarıma cevap vermemeye başladı ve beni sürekli oyaladı.
Bosch müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve yaklaşık 20 gündür ödediğim ücret kullanılmakta. Artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin teslimatının ve kurulumunun en geç yarın (29 Ağustos Cuma) günü yapılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin ve mağduriyetim nedeniyle farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Samsung Viaport mağazasından buzdolabı, çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesi olacak şekilde dörtlü set satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan servis bulaşık makinesinde hasar tespit etti ve hasar fotoğraflarını çekerek değişim için gerekli işlemleri yaptığını söyledi. Cihazların kurul...
Samsung markasından yeni aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin montajı için başvuru yaptım. Montaj ekibi ilk olarak 1 gün sonra montaj yapılacağını söyledi, ancak daha sonra 4 gün sonraya ertelendiğini bildirdiler. Montajın yapılacağı adres Mersin Akdeniz. Müşteri hizmetlerini ...
Samsung'dan yedi parça ürün aldım: buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz. Beyaz eşyada dört parça ürün alana klima hediye dediklerini belirttiler. Tüm seri ve l numaralarını yazıp gönderdim, bir ay bekledim. Bir ayın sonunda seri numarasının yanlış...
Merhabalar, Kayseri Form Alışveriş Merkezin de Bulunan Samsung Yetkili Bayii Aracılığı İle 26.09.2024 Tarihin'de Samsung kurutma makinesi Siparişi Verdim. Mağazada Müşteri Temsilcisi h**** bey Satış Konusunda İlgilendi, Ben Ürünü İnternet Sitesinde Görmüştüm Fakat İnternet Sitesi Yerine Kendi bayii...
28.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM Samsung bayisinden buzdolabı, kurutma ve çamaşır makinesi satın aldık. Alım sırasında, evde olamayabileceğimizi ve yeni taşınacağımızı belirttik. Ürünler teslimata gelmeden en az 1 saat önce haber verilip verilmeyeceğini sorduk; gelmeden önce arayacaklarını ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 874 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.217 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar