to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka yaklaşık 1 yıllık QLED televizyonumla birlikte gelen orijinal kumanda hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen arızalandı. Kumanda şu an sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev göstermiyor. Bu sorun 2 Şubat’tan itibaren başladı ve o günden b...
Samsung marka QE65LS03BGUXTK 65” Frame QLED televizyonu 2023 yılı Aralık ayının sonunda Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünü yine Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Ürünün 2 yıllık garantisi 2025 Aralık sonunda bitti ve garanti bitişinden sadece birkaç gün sonra akıllı kumandanın ...
Samsung QLED televizyonumla birlikte verilen orijinal kumanda 2 gündür arızalı durumda. Kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş tepki vermiyor ve televizyonu kumanda edemiyorum. Kumanda televizyonla birlikte sıfır olarak alındı, herhangi bir darbe, sıvı tema...
Samsung QLED televizyonumun güneş enerjili akıllı kumandası sadece televizyonu açıp kapatıyor, bunun dışındaki hiçbir tuş çalışmıyor. Diğer tuşlara bastığımda kumandanın ışığı 5–6 defa yanıp sönüyor ancak televizyonda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve kumanda televizyonla eşleşmiyor. Bu sorunu 2023 Ni...
Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor. Kumandayı yaklaşık ...
2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım Samsung 65Q67B 65 inç 4K QLED televizyonumun kumandasında yaklaşık 3 gündür bir sorun yaşamaktayım. Kumandadan kanal değiştirme tuşuna ve bazı diğer tuşlara bastığımda ekranda sürekli “uygun değil” hatası çıkıyor. Ancak ses tuşlarını kullandığımda veya kanal nu...
Samsung 55Q60D QLED televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili akıllı kumanda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, fişten çıkarır çıkarmaz hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu nedenle kumandayı normal şekilde, kablosuz olarak kullanamıyor olmam televi...
Samsung QLED 60 model televizyonumun kumandasındaki mikrofon özelliği çalışmadığı için bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece mikrofonla ilgili bir problemim vardı ve yönlendirme üzerine kumandayı sıfırladım. Ancak reset işleminden sonra bu kez kumanda tamamen çalışmaz hale geld...
"Ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Samsung 65 QLED televizyonumla birlikte kullanılan güneş enerjili akıllı kumanda iki gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyke...
Samsung QLED 50c model televizyonumu satın aldığımda kumandasının şarjlı olduğunu ve garantisinin de buna dahil olduğunu bilerek aldım. Kasım 2025 tarihinde, garanti bitimine 4 gün kala kumandam arızalandı. Kumandayı şarja taktığımda tuşlar çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve kuma...
2023 Aralık ayında İzmir Hilltown Samsung bayisinden satın aldığım Samsung QLED Q70C televizyonun kumandası bir süredir hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj ettim, pilleri kontrol ettim ve tüm alternatif çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde kumanda...
"Samsung teşekkür ederim beklentim şimdilik karşılandı"
Samsung QLED televizyonumun akıllı kumandası sadece şarjda takılıyken çalışıyor. Bugün bu sorunla ilk defa karşılaştım ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Kumanda ve televizyonun garanti süresi doldu. Şu ana kadar kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm denemedim. Ürünü Trendyol üzerinden satı...
Samsung QLED 65 inç televizyonumda kumanda eşleşme sorunu yaşıyorum. Kumanda, televizyonu algılamıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Cihaza bağlanmıyor veya ekranda “başka bir akıllı kumanda eşleştirilmiş” uyarısı çıkıyor. Bu sorun bir gündür devam ediyor. Kumandayı şarja takıp pilini doldurdum, ay...
Samsung Neo QLED 65QN85B televizyonumda son 3 haftadır sürekli olarak "Kanal değiştirmeye uygun değil" hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung canlı destek ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle kumanda üzerinden bazı işlemler gerçekleştirdim. Destek ekibi, kumandanın arızalı olduğunu ve...
QLED Samsung TV'min güneş enerjili akıllı kumandası, yalnızca televizyonu açıp kapatıyor; diğer tuşlar çalışmıyor. Diğer tuşlara dokunduğumda kumanda ışığı 5-6 defa yanıyor fakat hiçbir işlev gerçekleşmiyor. TV ile eşleştirme olmuyor. Cihaz henüz 2 yılını yeni bitirdi, yani garanti bitti ve akıllı k...
6 Mart'ta Samsung 50 inç QLED TV aldım, kurulumu yapıldı. Bir ay kullandığım kumanda birden bozuldu, şarjı bitmemişti. Servise ilettim ancak kumandanın TV'nin aksesuarı olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı belirtildi. İstersem sipariş verebileceğim söylendi. Ayrıca onarım veya değişimin mümkün ...
Samsung güneş enerjili kumanda sahibiyim ama maalesef kumanda da çok dengesizlik var.%53 ken 5 dakika içerisinde %32 ye indi daha alalı 6 ay olmadı ama kumanda sorun çıkartıyor. Ayrıca güneş enerjisiyle şarj olayı da hen doğal güneşle hem de yapay oda lambasıyla tam olarak olmuyor. Mağduriyetimin gi...
10 ay önce aldığımız QLED modelli televizyonumuzun akıllı kumandası bozuldu. Tuşlar doğru düzgün çalışmıyor, kendi kendine hareket ediyor. Durumun hemen düzeltilmesini istiyoruz. Garanti süresinde sonuçta en kısa sürede çözüm bulmak istiyoruz. Lütfen kumanda değişimi talep ediyoruz
30.01.2024'te aldığım Samsung QLED QE50Q60CAUXTK televizyonun kumandası şarjda takılıyken çalışıyor. Şarjdan çekildiğinde çalışmıyor. Şarja taktığımda kumandanın şarjının dolduğu bilgisi gelmektedir. Konu ile ilgili Samsung yetkililerinden çözüm bekliyorum.
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için çok teşekkürler."
