to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz ve emekleriniz için teşekkür ederim"
Samsung 50Q60T Ultra HD (4K) TV (QE50Q60TAUXTK) model televizyonumu 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. Cihazın paneli 2023 yılında tam garanti süre...
"Onarım ücretsiz yapıldı. Samsung'a teşekkür ediyorum."
Samsung 50Q60T model televizyonumu 27.04.2021 tarihinde satın aldım. Cihazın paneli yaklaşık 2 sene önce arıza yaptı ve o dönem garanti kapsamında old...
"2. Kez garantim geçtiği halde yardımcı olup sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu Mayıs 2021’de Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir sebep yokken televizyon bir anda açılmamaya başladı, ekran tamamen karanlık kaldı ve görüntü alamaz hale geldim. Yetkili servisle (Isparta Samsung) görüştüğümde sorunun pa...
Samsung 55 inç QLED televizyonumu 27.09.2027 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken panel arızası yaşadım ve bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldıktan bir süre sonra, bu kez de 05.12.2025 tarihinde aynı arıza te...
"Kocaman bir teşekkürler. Başta Samsung Merkez yetkilisi Esin Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok kibar, sonuç odaklı ve iş takibi son derece iyi bir marka temsilcisi kendisini tebrik ediyorum. Ayrıca Ataser Elek. B. Çekmece yetkililerine de teşekkür ederim. Marka ürününün arkasında durduğu için Samsung markasından alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Samsung marka 50Q60T model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Televizyonda 2 yıl önce ekranda yatay çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. O d...
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2023 yılı Nisan ayından sonra televizyonun ekranında önce ince çizgiler oluşmaya başladı. Birkaç ay bu şekilde, ekranda çizgiler varken kullanmaya devam ettim. Daha sonra cihaz hiç açılm...
"Samsung'u tercih sebebim kalitesi idi, artık ürün sonrası hizmetlerini de ayrıca diğer markalardan ayırırım. Esnaf zihniyetinde geri dönüş verdiler. Garanti kapsamı devam etmemesine rağmen iki defa panel arızam giderildi ve ücret alınmadı. +Müşteri temsilcisi hanımefendi bizzat alakadar olup, her seferinde süreçle ilgilendiklerini dahil bildirmek için aradı. Bu konuda da ayrıca takdir ediyorum. Alışılagelmiş müşteri temsilci olaylarının dışında, konuyu takip eden tek kişi olması harika. Dipnot: +5 parça Samsung beyaz eşya aldım bu hafta gaza gelip diğer ev için 😁 Mahcup olmayız umarım devam eder satış sonrası desteğiniz..."
Samsung 50Q60T 50" QLED TV'mde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun, televizyonu açtığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor ve kendi imkanlarımla (prizi değiştirmek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi) çözüm bulamadım. Konu ile ilgili olarak Samsung ...
Samsung Q5060T QLED 4K televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce panelde kısa devre sonrası yanma meydana geldi ve bu sorun hala devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik raporda kullanıcı hatası olmadığı, panelde ise kro...
Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekrana birkaç saniye ışık geliyor ancak görüntü gelmiyor, fakat yayının sesi geliyor ve ardından tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. B...
Merhaba Samsung 50Q60T model TV 2021 tarihinde Evshop'tan Aldığım dönemde en iyi TV ler arasında idi. 2 yıl sonra ekranın alt kısmında siyah çizgiler çıkmaya başladı. (Maalesef diğer şikayetlerde bu tarz arıza birçok kişi tarafından yazıldığını üzülerek gördüm) 2023 tarihinde panel garanti kapsamın...
Temmuz 2021 yılında aldığım Samsung 50" Q60T QLED 4K UHD Smart TV, 2025 Nisan ayının başında TV kronik olarak panel arızası verdi. Mağdur olduğum bu konuda Samsung firmasından televizyonumun ücretsiz tamir ya da değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
"Sorun çok kısa süre içerisinde giderildi. Müşteri hizmetleri ve gelen servis gereken her şeyi bizi üzmeden yaptı. Kendilerine teşekkür ediyoruz. Umarım aynı sorun tekrarlanmaz, tekrar etmesi durumunda Samsung'un aynı sorumluluğu göstererek ve müşteri memnuniyetini ön tutarak gerekeni yapacağını düşünüyorum. Teşekkürler Samsung."
Merhaba Samsung 50Q60T model TV 23.01.2021 tarihinde faturalı olarak Hepsiburada sitesinden aldım. Aldığım dönemde en iyi TV ler arasında idi. 2 yıl s...
2021 yılında Samsung 50Q60T QLED TV, yi yeğenime satın aldım. Televizyon izleme esnasında ekran yavaş yavaş karardı. Araştırma yaptıktan sonra sorunun kronik panel arızası olduğu aşikardı. Servis gelip götürdü panel arızası dedi. TV de herhangi bir darbe ve sıvı teması da olmadı. Ve panel değişimi i...
"Samsung firması büyüklüğünü göstererek Panel arızası veren televizyonumu garantisi bitmiş olduğu halde ücretsiz bir şekilde tamir etti. Tabi bunun yanında müşteri hizmetlerinde çalışan G*** hanımın takdire şayan konuyla ilgilenmesi gün gün bilgi vermesi ilgi ve alakasına çokça teşekkür ediyorum. Kendisinin en iyi yerlerde olmasını diliyorum. İyi ki varsınız Samsung 😊"
19.04.2021 tarihinde yüksek kaliteli Samsung 50" QLED bir televizyon aldık. Model kodu: QE50Q60TAUXTK TV'nin kendiliğinden açılıp kapanıp, ses ve görüntünün gidip gelmesi üzerine 07.06.2023 tarihinde servis çağırdık. Servis; TV'de panel arızası olduğunu, panelin komple değişmesi gerektiğini ve ücre...
2021 eylül ayında Samsung bayisinden almış olduğum 50Q60t kodlu QLED televizyonu darbe ya da sıvı teması olmadan panel arızası verdi. Araştırmam neticesinde arızanın QLED kronik sorunu olduğunu, panel fiyatının neredeyse TV fiyatı olduğunu öğrendim. Samsung iletisim merkezinden servis talep ettim ü*...
2021 temmuz ayında media marktan almış olduğum 50Q60t kodlu QLED televizyonu darbe ya da sıvı teması olmadan panel arızası verdi. Araştırmam neticesinde arızanın QLED kronik sorunu olduğunu, panel fiyatının neredeyse TV fiyatı olduğunu öğrendim. Samsung gibi bir dünya devinin bir TV panelinin ömrü y...
2021 yılında aldığım Samsung QLED QE50Q60TAUXTK 127 cm televizyonum panel arızası sebebiyle açılmamaktadır. Samsung Türkiye yetkili servisi ile görüşmem sonucunda, 14.500 TL tamir bedeli + 500 TL servis bedeli olmak üzere toplam 15.000 TL'ye tamir edilebileceği iletildi. Kullanım ömrü 6502 numaralı ...
2021 yılının Eylül ayında teknosa.com'dan Samsung 50Q60T 50 inch 125 Ekran QLED TV satın aldık. Henüz 3. Yılında TV kendi kendine açılıp kapanmaya ve panelinde yatay çiziler oluşmaya başladı. Buna istinaden internette araştırma yaptım ve bir çok kullanıcının bu model TV'deki bu husustan mağduriyet y...
"Şikayet merkezinde müşteri temsilcim Remziye hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
2021 Kasım ayında aldığımız Samsung 50Q60T marka-modelli televizyonumuzun garantisi bittikten birkaç ay sonra aniden bozuldu. Ekranı karardı, televizyon açılıp kapanmaya başladı ve kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyor. Ürünün servis gelip kurulumunu yaptığından beri TV'ye dokunulmadı; en ufak bir da...
Sayın yetkili, 06.04.2021 tarihinde Samsung qe 50Q60T model TV satın aldım. Garanti süresi bitmesine yakın TV'nin alt kısmında boydan boya siyah bir çizgi çıktı. Çok önemsemeden izlemeye devam ettim. Fakat çok kısa süre sonra çizgiler çoğaldı ve Samsung servis yazılı destek aldım. Desteği alırken b...
