to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50Q60T 50" QLED TV'mde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun, televizyonu açtığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor ve kendi imkanlarımla (prizi değiştirmek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi) çözüm bulamadım.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servis yönlendireceklerini belirttiler. Ancak televizyonumun garantisi dolduğu için ücret talep edileceği söylendi, fakat herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Servis kaydım: 4289357825. Ürünü Teknosa'dan satın aldım.
Şikayetvar sitesinde de bu model ve benzer Samsung QLED TV’lerde panel arızasının kronik olduğuna dair çok sayıda şikayet bulunuyor. 4 yıl gibi bir sürede, üstelik Samsung gibi bir markada böyle ciddi bir sorun yaşanması ve buna rağmen ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Televizyonumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz onarım talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Samsung 50" Q60T 4K QLED marka televizyonun garantisi bittikten 6-7 ay sonra aniden bozuldu. Ekranı karardı, televizyon açılıp kapanmaya başladı ve kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyordu. İnternet üzerinde yaptığım araştırma sonucu Samsung televizyonun bu modelin...
21.12.2020 tarihinde satın almış olduğum Samsung qe 50Q60T 50" 125 cm 4K UHD Smart QLED ürününün garanti süresi bittikten 4 ay sonra arızalanması sonucu servis talebime istinaden 6500 TL onarım bedeli talep edildi. Samsung servisi ana kartın yandığını ve kesinlikle bu bedeli benim ödemem gerektiğini...
Teknosa'dan 8.12.2020 tarihinde satın aldığım Samsung 50Q60T 50" 125 ekran 4K UHD QLED TV. Nin ekranı birden bire karardı. Servis çağırdım. Daha önce Samsung markasının aynı modelini alan tüm arkadaşlarımın da 2 veya 3 yıl içerisinde aynı sorun başlarına geldiğinden servise bana panel yanmış değişec...
Yorumlar