
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hem Arızalı Hem Servis Bekletiyor
Samsung WD90TA046BE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Kaplanlar Ticaret’ten satın aldım. Makinem su alıyor fakat sıkma yapmıyor, ayrıca kurutma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor ve elbiseler sürekli nemli çıkıyor. Üründen hiç memnun kalmadım. S...
Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

20 Temmuz 2025’te Samsung.com.tr üzerinden “Solo Mikrodalga Fırın 23L Siyah - MS23K3614AK/TR” model ürünü (Sipariş no: TR250720-81061447) satın aldım. 21 Temmuz 2025’te Hepsijet’ten 10:01’de teslimat bildirimi geldi, ancak aynı gün 12:53’te ürün bana ulaşmadan kargoda iptal onay kodu 3844 ile iade t...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Bilgilendirme Sorunu

20.07.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden “Solo Mikrodalga Fırın 23L Siyah – MS23K3614AK/TR” model ürünü, TR250720-81061447 numaralı siparişle satın aldım. 21.07.2025’te Hepsijet’ten teslimat bildirimi geldi; aynı gün 12:53’te ise ürün bana hiç ulaşmadan “kargoda iptal” edildi ve onay kodu: 3844...
Samsung Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...
Servis İlgisizliği Ve Eksik İşlem Nedeniyle Klimadan Memnun Kalmadık
Geçen sene satın aldığımız Samsung AR18BXCAAWKN model WindFree klimamızın vakumlama işleminin yapılmadığını yeni fark ettik. Klimamız ilk başta normal çalışıyordu, ancak zamanla performansı düştü; şu anda yeterince soğutmuyor ve ses yapıyor. Bu durumdan dolayı üründen memnun değiliz. Yaklaşık bir h...
QLED TV Akıllı Kumandası Şarj Olmasına Rağmen Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Samsung Trendyol üzerinden satın aldığım QLED TV'nin akıllı kumandasında sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen çalışmıyor. Sa...
Servis Randevusu Sonrası 10 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

01.08.2025 günü saat 17:05 civarında Samsung’un 444 7 711 numaralı çağrı merkezi üzerinden çamaşır makinem için servis randevusu aldım. Makinem su alm...
Yetkili Servisten Sonuç Alamadım, Sorunum Hâlâ Devam Ediyor

Samsung RL4323RBASP model buzdolabım için 25.07.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise başvurdum. 02.08.2025 tarihinde gelen servis ekibi, kompresör ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemler tamamlandı. Ancak buz...
Samsung Yetkili Servis Randevusuna Uymadı Mağdur Olduk

Yeni taşındığımız evin çok sıcak olmasından dolayı klima aldık. 4447711 numaralı telefondan randevumuz 4 Ağustos Pazartesi 2025 tarihine verildi. Bu süre zarfında saat sormak için Çanakkale Samsung yetkili servisi olan Ugur Elektronik'e asla ulaşamadık. Günün sonunda bugün kurulum yapılacak diye eşi...
S Wallet'ta Cüzdan Ve Sanal Kart Oluşturma Sorunu
S Wallet uygulamasını yükledim ve kimlik doğrulama işlemini tamamladım. Profil sayfasında sol üst köşede Cüzdan No: 26406770675 yazıyor olsa da, 'Kayıtlı Cüzdanlar' bölümüne tıkladığımda "Kayıtlı cüzdan bulunmamaktadır" mesajı ile karşılaşıyorum. Samsung Shop ekranında en alt kısımda bulunan 'Sanal...
Montaj Randevusu Sürekli Ertelendi Ve İletişim Kurulamadı

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...
Samsung Klima Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hepsijet İzmir Bornova'daki evime 23.07.2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsAp...
Samsung Servisinden 8 Gündür Haber Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

21.072025 tarihinde Arızalanan TV mim için servis talebi için Samsung a ait 444 7 711 numaralı telefon arayıp talepte bulundum. 2 yıl önce servisle ilgili sıkıntı yaşadım. İçin ( Çözüm merkezi de çözemedi konuyu) işini düzgün yapacak bir servis talep ettim. 8 gün oldu. Halen servis bekliyorum. Bu du...
Samsung Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Vatan Bilgisayar Ankara'dan 19/07/2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsApp üzerinden, 7 gün sonrası olan 26/07/2025 tarihine randevu verdi. Onayladık. 25/07/2025 tarihinde WhatsApp'tan mesaj geldi: 'Yarın geleceğiz, sizi arayacağ...
Samsung Kulaklık Onarımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkili Servis Belirsizliği

Samsung akg y400 model kulaklığımın küçük bir parçasında oluşan kırılmadan dolayı kulağıma oturmuyor ve ses rezonansını sağlamıyor. Samsung müşteri hizmetlerini (444 7 711) aradığımda ise Ankara da bulunan BDH Bilişim isimli teknik servise göndererek onarım sağlanabileceği söylendi. Ürün ulaştıktan ...
Samsung Kampanya Hakkım Olan Hediye Tutarı Yatırılmıyor

12.07.2025 tarihinde, Samsung QE75 QN70F model numaralı TV ve HW-Q600C/TK model numaralı Sound Bar ses sistemini aynı anda Teknosa’dan satın aldım. Satın almadan önce Samsung’un kampanyası olduğu söylendi ve broşürü verdiler, okudum. Sonrasında iki ürünü de satın aldım. 16.07.2025 tarihinde Samsung ...
Samsung Klima Yetersizliği Ve Servis Sorunu
Niğde'den yazıyorum. Cafemde Samsung marka kaset tipi klima kullanıyorum, ancak bu yaz sıcaklarında hiçbir işe yaramıyor. Müşteri kaybına sebebiyet veriyor. Bana bu ürünü satarken abartılı bir şekilde 'mükemmel, çok güzel' diyerek sattılar, fakat hiçbir işe yaramıyor. Buradaki servis de sorunumu gid...
İptal Edilen Klima Siparişimde Param İade Edilmiyor
20.06.2025 günü samsung.com dan bir klima satın aldım. Ödemesini kredi kartımla yaptım. Ancak farklı bir site de daha uygun fiyata aynı klimayı bulunc...
Samsung Müşteri Hizmetleri Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Samsung müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sözlü iletişime geçip derdimi anlatamıyorum. Klima aldım. Montaj randevusu için 4447711 i aradım. Hem sesli yanıt sistemiyle hem de yönlendirdikleri WhatsApp hattından randevu oluşturdum. Sesli yanıt sisteminde de, WhatsApp'tan da yetkili servis sizi ara...
Samsung Buzdolabımın Kapak Arızası Ve Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

Kasım 2017'de Samsung marka gardırop tipi buzdolabını satın aldım. Uzun süre arızasız kullandık. Geçen ay ilk defa arıza verdi. Erdemli Samsung teknik servis eve geldi. Ekranın bulunduğu kapının bozuk olduğunu, tamir edilemeyeceğini, kapının üretiminin yapılmadığını, bundan sonra yapacak bir şey olm...
3 Aydır Onarılamayan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Cevapsız Servis

Samsung marka garanti dışı çamaşır makinesi arızası nedeniyle yaklaşık 2,5-3 ay önce 444 77 11 arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis ana kart arızası ve motor performansı düşüklüğü ile onarım yaptı. 9500 Tl. Ödedim. Makine yine arıza verdi. Onarım yapıldı diye söylendi. Yine arıza yaptı. Gelip bak...
-
Adaptör 103
-
Akıllı Kumanda 401
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 22
-
Bilgisayar 257
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.409
-
Buzdolabı 3.718
-
Çamaşır Makinesi 3.849
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 70
-
Dikey Süpürge 331
-
Elektrikli Süpürge 319
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 111
-
Kamera 326
-
Klavye 51
-
Klima 4.601
-
Kulaklık 838
-
Kurutma Makinesi 468
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 304
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 157
-
Monitör 523
-
Mouse 4
-
Ocak 78
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 131
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 96
-
SSD 61
-
Şarj Aleti 333
-
Televizyon 14.016
-
Uydu Alıcısı 35














