Samsung Servis İlgisizliği Ve Eksik İşlem Nedeniyle Klimadan Memnun Kalmadık

İlayda · 2025-08-24T22:10:14+03:00

Geçen sene satın aldığımız Samsung AR18BXCAAWKN model WindFree klimamızın vakumlama işleminin yapılmadığını yeni fark ettik. Klimamız ilk başta normal çalışıyordu, ancak zamanla performansı düştü; şu anda yeterince soğutmuyor ve ses yapıyor. Bu durumdan dolayı üründen memnun değiliz. Yaklaşık bir hafta önce 444 7711 numaralı Samsung müşteri hizmetlerini arayarak Gaziantep Şahinbey’deki servise kayıt oluşturduk, ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve servis gelmedi. Klimamız garanti kapsamında ve herhangi bir ek bakım paketi veya sözleşmemiz bulunmamaktadır. Sorunun sonradan ortaya çıkması ve servis tarafından çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Klimamızın değiştirilmesini talep ediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlayda

Samsung

24 Ağustos 2025 22:101.820

Samsung

25 Ağustos 2025 10:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Wind Free Klimada C4 Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Mehmet

Samsung

14 Ağustos 2025 23:34568

Samsung Wind Free AR18CXFCABT/SX model klimam 3 gündür sürekli olarak C4 arızası veriyor ve çalışmıyor. Sorunun çözümü i...çin defalarca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bu süreçte teknik servis henüz gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Klimam garanti kapsamında ol...

Klimamın Arızası Bir Türlü Giderilmiyor, Servis Yetersiz Kaldı

Şuayip

Samsung

24 Ağustos 2025 22:30696

Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalış...mıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...

Samsung Windfree Klima Giderilmeyen Arıza

Emre

Samsung

22 Ağustos 2024 13:044.491

Samsung 18.000 BTU WindFree klima kurulumdan bu yana süren arızaya çözüm olamadı. En son 19.07.2024 tarihinde Samsung ça...ğrı merkezinden 444 7 711 numaralı numaradan destek talebi açtım, ardından tarafımla iletişime geçilmediği için sonuncusu 22.08.2024 tarihi olmak üzere 5 defa daha aramak zorunda k...

Samsung Klima Montajında Randevu Mağduriyeti

Anil

Samsung

6 Ağustos 2025 22:23436

Samsung müşteri hizmetleri tarafından gönderilen link ile AR12TXHQBWKNSK model klima montajı için 4287718857 kurulum tal...ep kayıt numarasıyla bugün için Gaziantep Şahinbey adresime randevu aldım. Samsung’a güvenerek iş yerimden izin aldım ve evimi montaja göre hazırladım. Ancak ne gelen oldu ne de ta...

Klimamın Kurulumu İçin Bir Haftadır Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mikail

Samsung

7 Ağustos 2025 12:02314

Samsung’dan satın aldığım AR18TSHZHWKN model klimamın kurulumu için 2 Ağustos Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayar...ak kayıt oluşturdum. 4 Ağustos Pazartesi günü tekrar arandım ve yeniden kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydımın sistemde görünmediği ve böyle bir kayı...