to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung akg y400 model kulaklığımın küçük bir parçasında oluşan kırılmadan dolayı kulağıma oturmuyor ve ses rezonansını sağlamıyor. Samsung müşteri hizmetlerini (444 7 711) aradığımda ise Ankara da bulunan BDH Bilişim isimli teknik servise göndererek onarım sağlanabileceği söylendi. Ürün ulaştıktan sonra 2 gün sonra bilgi verilmeden bana tekrar gönderdiler. Kulaklığın onarılıp/onarılamadığı veya neden geri gönderildiği hakkında mail ya da telefon aracılığıyla bilgilendirme olmadı. Samsung'u aradığımda İstanbul teknik servise göndermem söylendi. Göndermeden aradığımda ise servis bu ürünü onların onarmadığını söyledi. Samsung ürünü nerenin onarabileceğini bilmiyor. Yetkili servisler onarmadan ve bilgi vermeden geri gönderiyor. Anlaşılan ürün elimizde kaldı. Kırılan küçük parçayı yuvarlak içinde resimleyip paylaştım. (Fiyat:5 bin çöp oldu! )
Samsung AKG Y400 kulaklığım var. Kulaklık pedi değiştirilemiyormuş; alırken bundan haberim yoktu. Pedi yıpranınca değiştirmek istedim ancak Samsung servisi, garantisi bittiği için değiştiremeyeceklerini söyledi. Ben de garantisiyle ilgilenmediğimi, ücret karşılığında değiştirilmesini talep ettim. An...
Samsung akg Y400 Kulaklık ürünümün fotoğrafta bulunan bölümleri yanlış malzeme seçiminden ve imalatından dolayı zamanla kırılarak koptu ve bu sebeple kulaklığı kullanamıyorum. Şimdilik kulaklığın sadece sağ tarafında bu sorun var ancak fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi sol tarafı da çatladı ve a...
Samsung akg Y400 marka kulaklık aldım. 2 Sene dolmadan kulaklıkta soyulma içinde kaymalar oluştu. Servise gönderdim servis onarılamayacağını ücret iadesi yapacaklarını söyledi. Bu ürünü aldığımda 569₺ idi şimdi 4.000₺ civarında bana 569₺ ödeyeceklerini söylediler. Piyasada muadili varken ücreti iade...
Yorumlar