Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

19.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda, yaklaşık 40–45 gün sonra kamera camında buğulanma... sorunu ortaya çıktı. Destek Bilişim Gazipaşa Adana Seyhan şubesinde yapılan incelemede, arka kapakta açıklık olduğu tespit edilerek bunun kullanıcı hatası olmadığı kabul edildi ve...

Samsung Fırsatlar cep telefonu uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi doğru şekilde g...irmeme rağmen ekranda sadece “bir saniye” ifadesi görünüyor ve uygulama açılmadan kalıyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle swallet hesabıma 5.000 TL bakiye yüklemesi i...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Denizli Teras Park Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde... herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık son 1 aydır ciddi bir kamera odaklanma problemiyle karşılaşıyorum. Başlarda olmayan bu sorun nedeniyle artık neredeyse hiç fotoğraf ve vide...

Samsung marka, UE55AU9000UXTK model Crystal LED televizyonumu Temmuz 2022’de Samsung bayisinden satın aldım. Aralık 2025...’te televizyonumun ekranında ortadan ikiye bölünmüş şekilde, önce sol tarafında, sonrasında ise sağ tarafında ekran solması oluştu ve yaklaşık 80 gündür bu sorun devam ediyor. Cih...

Samsung s 22 Ultra model telefonumu 2022 veya 2023 yılından beri sorunsuz şekilde kullanıyordum. Cihazım hiç servise git...medi, herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması da olmadı. Yaklaşık 10 gün önce telefonum durup dururken dondu ve hemen ardından kırılmış yazılım kullanıldığı tespit edildi gibi ...

Samsung’un değişim kampanyasından yararlanarak Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski te...lefonumu, yani Samsung s25 Ultra cihazımı iade etmek şartıyla sipariş oluşturdum. Sipariş numaram TR260301-10927688’dir. Eski telefonumu GET Mobile’a gönderdim, ancak IMEI numarası...

Samsung mağazasından aldığım Samsung s24 cihazımda, 50 MP ayarı açıkken çektiğim fotoğraflar ana ekrana geldiğinde “50 M...P ile fotoğraf düzenleniyor” uyarısı çıkıyor ve sonrasında fotoğrafların görüntü kalitesi belirgin şekilde düşüyor. Tüm ayarları kontrol edip denememe rağmen sorun devam ediyor. B...

Samsung Galaxy s23 cihazımda yaklaşık 1 aydır Samsung Galaxy uygulaması ve bu uygulamadan indirilen diğer uygulamalarda,... yani Samsung Checkout ile ödeme yapılacak uygulamalarda hiçbir şekilde kartla satın alım işlemi gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli olarak “Kart okuyucunuzla i...

09 Şubat 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin kendi online satış sitesi üzerinden TR260209-92887653 sipariş numarası ile 6...5 inç Neo QLED QN70F 4K televizyon satın aldım. Ürün 12 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kurulumu yapacağımız alanın üzerinde klima bulunduğu için gelen yetkili servis güvenl...

Samsung Galaxy S24 model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazla birlikte gelen orijinal şarj kablosu yaln...ızca iki ay içinde kullanılamaz hâle gelecek şekilde koptu ve yaklaşık iki saat boyunca bu şekilde hiç kullanamıyorum. Böyle yeni ve üst segment bir cihazın yanında gelen orijinal ...

Samsung TAB a11 tabletimi Erzincan Merkez’deki Turkcell bayisinden aldığım ilk günden beri çoklu dokunma ve çift dokunma... sorunu yaşıyorum. Ekranda çift dokunma işlevi doğru çalışmıyor; normalde olması gereken tepkiyi vermediği için tableti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumun TAB a11 modelind...

Kayseri İncesu’daki Türk Telekom bayisinin içindeki küçük bir telefonçudan yaklaşık 6 ay önce sıfır kutu Samsung Galaxy ...a06 telefon satın aldım. Cihazın garantisi olmasına rağmen telefonu aldığım ilk günden beri donma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu sorun iyice arttı. Mesaj yazarken bile telefon süre...

Samsung a16 model telefonumu İzmit Media Markt mağazasından aldığım günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazı 4 farklı... şehirde, farklı yüksekliklerde ve farklı bölgelerde denememe rağmen telefonum neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve çekim gücü çok zayıf kal...

Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden pazar sabahı s26 model ürün için TR260313-23286518 numaralı siparişi oluşturd...um. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat her ...

Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı ilk çıktığı dönemlerde satın aldım ve uzun süre memnun kalarak kullandım. Ancak her ye...ni üst segment Samsung cihazı çıktığında gelen yazılım güncellemeleriyle birlikte telefonumun kamera ve pil performansı belirgin şekilde kötüleşti. Kamera, odaklama ve görüntü kali...

Birkaç ay önce büyük bir istekle satın aldığım Samsung s25 Ultra model telefondan maalesef ciddi anlamda hayal kırıklığı... yaşıyorum. Cihazı alırken iPhone 17 ile kıyaslanıyordu, amiral gemisi olduğu söyleniyordu; bu nedenle Samsung’a güvenerek tercih ettim, ancak kullanmaya başladığımdan beri perform...

Samsung a53 model telefonuma One uı güncellemesini yaptıktan sonra cihazım her gün düzenli olarak ciddi sorunlar çıkarma...ya başladı. Güncelleme sonrasında telefon donuyor ve bir anda aşırı yüksek ses çıkararak dakikalarca susmadan bağırır gibi ses veriyor, bu süreçte cihazı kontrol edemiyorum. Sorun...

Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung s26 Ultra 512GB Gümüş mo...del cep telefonu için ön sipariş kampanyasından yararlanmak istedim. Kampan...

Samsung S25 Ultra model telefonu yaklaşık dört ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ciddi bir ödeme yaparak aldığı...m bu telefonun fiyatında çok kısa süre içinde çok büyük bir düşüş yaşandı ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Yıllardır yeni çıkan Samsung telefonlarını ilk al...

Media Markt’ın internet sitesinden 30 Ocak 2026 tarihinde iki adet Samsung TAB s10 fe tablet satın aldım. Bu tabletlerde...n birinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazda bağlantı var gibi görünmesine rağmen bir süre kullandıktan sonra bağlantı kopuyor ve uzun süre tekrar internet...

Samsung Galaxy s23 cihazıma bugün gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda ciddi bir şarj sorunu ve aşırı ıs...ınma problemi yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sıkıntım yokken, sadece Instagram kullanmama ve çoğunlukla da sadece DM üzerinden yazışmama rağmen bugün telefonu 4 ...

Samsung Online Mağaza üzerinden, Samsung Eğitim Desteği kapsamında 11 Mart gecesi 2 adet Samsung s26 Ultra 1 TB kobalt r...engi telefon için TR260311-21133626 numaralı siparişi verdim. Sipariş çok kısa süre içinde “sipariş alındı, onaylandı, hazırlanıyor, gönderilmeye hazır” aşamalarına geçti. Ödeme e...

Samsung Galaxy a14 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazda özellikle Instagram’daki videolarda sürekli ...donma, takılma ve çoğu uygulamada aşırı gecikme sorunları yaşıyorum. Depolama alanım boş olmasına rağmen telefon neredeyse doluymuş gibi yavaş çalışıyor ve performans olarak günlük...