Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Store’da Ödeme Kısıtlaması Sorunu Çözülmedi

Galaxy Store’da Ödeme Kısıtlaması Sorunu Çözülmedi
profile
04 Mayıs 18:04
136

Samsung m34 5g cihazımda yaklaşık 2–3 aydır Galaxy Store üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmak istediğimde “güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Küçük bir uygulama içi satın alma dahi yapmak istesem aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor.

Sorunun kartımdan kaynaklı olma ihtimaline karşı kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli kart da dahil olmak üzere farklı kartlar denedim ancak tüm denemelerimde aynı uyarıyı aldım. Galaxy Store ve Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm, önerdikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve aynı problem devam ediyor.

Severek kullandığım bu sistemi yeniden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Galaxy Store hesabımdaki bu güvenlik kaynaklı ödeme kısıtlamasının incelenerek kaldırılmasını ve satın alma işlemlerimi normal şekilde yapabilmem için sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 18:54 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Mayıs 11:52

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
06 Mayıs 12:08

Birkaç kez görüştüm fakat onlarda bir çözüm bulamadılar şu an tekrar bağlansam yine bulunmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galaxy Store’da Ödeme Kısıtlaması Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
04 Ocak 21:40
480

Aylardır Devam Eden Satın Alma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 11:52
621
aylardir-devam-eden-satin-alma-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Galaxy Store’da Ödeme Engelleniyor: Güvenlik Kısıtlaması Sorunu

profile
19 Şubat 14:44
228

Samsung Galaxy S22'de Ödeme Yöntemi Ekleyememe Sorunu

profile
23 Şubat 12:59
398
samsung-galaxy-s22de-odeme-yontemi-ekleyememe-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz