Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Cloud Hesabındaki Eski Numara Güncellenemiyor Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Mayıs 14:03
76

Samsung Galaxy m12 telefonumda bağlı olan Samsung Cloud hesabımda eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu numara artık kullanılmıyor. Bu yüzden hesabımda numara güncellemesi yapamıyor ve işlem adımlarını da tam olarak bilmediğim için hesap güvenliğim konusunda endişe yaşıyorum.

Yaklaşık 2 gündür Samsung Cloud hesabımdaki kayıtlı numarayı mevcut kullandığım numarayla değiştirmek istiyorum ancak nasıl yapacağımı bulamadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, kiminle ve hangi kanaldan iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum.

Samsung’dan beklentim, Samsung Cloud hesabımdaki eski ve artık aktif olmayan numaranın kaldırılarak güncel telefon numaramın tanımlanması konusunda bana açık bir şekilde yardımcı olunması ve bu işlemin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesidir.

06 Mayıs 19:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hesabıma Eski Numaram Yüzünden Erişemiyorum Alternatif Doğrulama Yok

profile
16 Kasım 2025 00:12
1.395

Samsung Hesabına Eski Numara Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
06 Aralık 2025 22:22
407

profile
21 Ocak 2024 22:55
393

profile
19 Haziran 2024 17:46
6.714

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz