Samsung Fold4 Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Ve Bluetooth Tamamen Kesildi

Samsung Fold4 model telefonumda 07.05.2026 tarihinde gelen son güncellemeden sonra cihazın Wi-Fi bağlantısı tamamen gitti ve hiç açılmıyor. Aynı güncellemeden sonra Bluetooth da kısmen bozuldu, sağlıklı çalışmıyor. Cihazı yeniden başlatma, bağlantı ayarlarını sıfırlama, güvenli mod, servis modu gibi tüm temel yöntemleri denememe rağmen hiçbir çözüm alamadım.

Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu getirip bakmamı söylemekle yetindiler. Ancak bu sorun tamamen yapılan güncellemeden sonra ortaya çıktığı için, durup dururken kendi hatam olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmama rağmen, servise gittiğimde masraf çıkarılmasından endişe duyuyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu güncellemenin Samsung tarafından yayınlandığını ve sorunun da güncelleme sonrası başladığını özellikle belirtmek istiyorum.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun kaynağının kullanıcı değil, güncelleme olduğunu düşündüğüm için şu aşamada yetkili servise cihaz götürmek istemiyorum. Samsung’dan beklentim, bu sorun için acilen bir yazılım düzeltme yaması yayınlanması veya mümkünse cihazımdaki yazılımın sorunsuz çalışan önceki sürüme geri alınmasının sağlanmasıdır. Kullanıcı hatası olmayan, tamamen güncelleme kaynaklı bu problemin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.