Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Galaxy A04s cep telefonumu ilk dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranda aslan pençesi gibi lekeler oluşmaya b...aşladı. O dönemde yedek telefonum olmadığı için, telefona ihtiyacım olduğundan servise gönderemedim ve bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kendime başka bir te...

08.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Türkiye’den Samsung RB50dg601ES9TR model bir buzdolabı satın aldım. Ürün y...aklaşık 39.700 TL bedelle Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri Melikgazi adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutunun iki farklı yerinde gözle görülür hasar olmasına rağmen, k...

Samsung S24 Plus model telefonumu yaklaşık üç ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ci...hazı ilk günden beri normal bir kullanımda dahi şarjı inanılmaz hızlı tükeniyor, maksimum dört saat kadar dayanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yeni...

Samsung Galaxy a56 model telefonu yaklaşık Ekim ayında Media Markt internet sitesi üzerinden, orijinal şarj aleti ile bi...rlikte 22.781 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, son gelen yazılım güncellemelerinden sonra şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon şarjdayken kendi ken...

Samsung Galaxy s24 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık iki haftadır ciddi pil sorunu yaşıyorum. Pil sağlığı şu an %...85 görünüyor ve pil adeta su gibi akıyor, normal kullanımda bile çok hızlı şekilde tükeniyor. Aynı modele sahip arkadaşımın cihazında böyle bir durum yokken, benim cihazımda bu kad...

Samsung Galaxy s23 marka telefonumu batarya şişmesi sorunu nedeniyle Ankara’daki BDH Bilişim Destek Hizmetleri şubesine ...teknik servise gönderdim. Cihazımın garantisi 2 yılı doldurmuş ve üzerinden yalnızca 4 ay geçmişti. Son güncellemeden sonra çevremde aynı modeli kullanan birçok kişide de benzer ba...

Samsung Galaxy a06 marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telef...onda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Herhangi bir uygulama kullanmıyor olsam bile, durduk yere takılıyor, donuyor ve bu durum telefonu kullanmayı oldukça zor hale getiriyor. Ürünü...

Samsung’un kendi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Samsung s11 Ultra 1 TB 16 GB model telefonu satın almak isterk...en, öğrenci indirimi bir türlü sepete yansımamaktadır. Ürünün indirimsiz satış fiyatı 76.000 TL’dir ve %20 öğrenci indirimi uygulanması gerekirken sistemde herhangi bir indirim gör...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Samsung Galaxy s24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana c...iddi ısınma sorunu yaşıyorum ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Telefonu gayet normal, rutin kullanımda olmama rağmen batarya en fazla 10 saat dayanıyor, oyun oynadığımda ise 3–4 saat ...

Samsung S21 Ultra model telefonumu Türkiye’den satın aldım ve son gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazın NFC özell...iği düzgün çalışmamaya başladı. Ayarlardan NFC’yi aktif hâle getirdiğimde birkaç saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle temassız ödeme ve benzeri işlemleri kullanamıyo...

Merhaba Adım Volkan. Ticari Taksiciyim. Bartın Ulus ilçesinde yaşıyorum. Samsung M31S cep telefonum elimden düşüp ekranı... kırılmıştı. Her zamanki gibi Samsung Resmi sitesindeki yetkili ile görüşüp Yurtiçi Kargo kodu alarak 10.01.2026 tarihinde en yakın Samsung Yetkili servis olan İstanbul Maltepe'dek...

Samsung s25 Ultra model telefonumda son yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaya başla...dım. İnternetten video izlerken telefon bir anda kapanıp kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken ekran durup dururken küçülüyor ve görüş...

11 Ocak 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden 89.098 TL tek çekim ödeme yaparak en üst segment telefon, şarj ...adaptörü ve Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Planlı teslimat seçeneğini işaretledim; 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin adresime gelmiş olması gerekiyordu. Bugün 15 Ocak 2026 ve ür...

Samsung S23 Ultra telefonumu batarya şişmesi nedeniyle Ankara’daki yetkili servis BDH Bilişim’e 27.12.2025 tarihinde gön...derdim. Servis, ilk incelemede sadece bataryada problem olduğunu, cihazda başka bir arıza bulunmadığını söyleyerek onayım sonrasında onarımı başlattı ve ben batarya değişimi için 2...

Samsung Galaxy a34 model telefonum yaklaşık bir haftadır şarjda iken kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazen donma da yapı...yor, telefon 5 dakika kadar şarj oluyor ve sonrasında sürekli yeniden başlıyor. Bu durum her seferinde tekrarladığı için cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Henüz teknik servise ...

Haziran 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy S24 FE telefonumda, ilk günden beri ara ara yaşadığım şebeke ve internet pr...oblemim son zamanlarda çok sık hâle geldi. Telefonun şebeke çekiyor görünmesine rağmen, konuşma sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da hiç gitmiyor. Aynı ş...

12 Ocak 2026 günü saat 20.00 civarında Media Markt’tan Samsung Galaxy z Flip 7 model telefonu satın aldım. Telefonu aldı...ktan hemen sonra cihazı korumak için orijinal kılıfını temin etmek istedim ancak bu noktada ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul’da hem Samsung’un kendi internet sitesi üze...

Samsung Galaxy s23 telefonumu Carrefour SA’dan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ağustos 2025’te yaptığım bir ya...zılım güncellemesinden sonra telefonum ara ara şarj olmamaya başladı. Bazen hiçbir şekilde şarj almıyor, bu da telefonu kullanılamaz hale getiriyor. Bu sorun üzerine cihazı servis...

Samsung S24 Ultra cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve kısa bir süre öncesine kadar kamera performansından olduk...ça memnundum. Ancak yapılan son güncellemeden sonra telefonun kamerası bir anda belirgin şekilde kötü çekmeye başladı. Güncellemeden önce oldukça iyi olan kamera performansı şu and...

Samsung Galaxy A34 akıllı telefonumda Bluetooth bağlantısıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kullan...dığım JBL 460BT model kulaklık, kendi telefonum dışında tüm cihazlarda sorunsuz çalışmasına rağmen, yalnızca benim telefonumda sık sık kopma problemi oluyor. Telefona Bluetooth ile...

Samsung a54 5g model telefonumda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazda devamlı çekim problemi... olduğu için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum telefon görüşmelerimde ve genel olarak iletişimimde ciddi sıkıntı yaratıyor. Samsung teknik servis veya müşteri hi...