Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung’un kendi web sitesinden satın aldığım Galaxy s23 model telefonumda ...yaklaşık 1,5 yıllık kullanımın ardından pil şişmesi sorunu yaşadım. Pil o k...

Samsung s24 Ultra telefonumu aldığım günden beri ara ara yaşadığım bir sorun, son 2–3 haftadır iyice artmaya başladı. Te...lefonda sildiğim fotoğraflar, hatta çöp kutusundan da tamamen kaldırdığım halde, 2–3 gün içinde kendiliğinden tekrar galerime geri geliyor. Özellikle WhatsApp üzerinden gelen ve as...

Samsung Galaxy TAB s10 fe+ 8GB 128GB SM-X620 tabletimi 27.11.2025 tarihinde 19.469 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın al...dım. Cihazı ilk günden beri sadece koruyucu kılıf ile ve ev ortamında dikkatli şekilde kullandım. Tableti aldığımız günden beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorduk, ancak problem evde...

Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Son 3–4 gündür sol kulaklıktan neredeyse hiç denecek k...adar az ses gelmeye başladı ve kulaklıkta herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Yeni ve çok az kullanılmış bir ci...

Samsung s23 model telefonumu bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen son güncellemeyi yükledikte...n sonra telefonumun şarjı çok hızlı tükenmeye başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamazken, artık normal kullanımda bile şarj performansı ciddi şekilde düştü. Güncel...

Getmobil üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde 20.999 TL bedelle Samsung Galaxy z Flip4 128 GB telefon satın aldım. Cihazda ...arıza oluştuğu için, 1 yıl garanti kapsamında olduğunu belirterek ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul Kadıköy’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo takip numaram 9058******40. Ürün...

Samsung Galaxy Shop uygulaması üzerinden akıllı saat ve kulaklık satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmed...en ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram TR260224-04027616’dır. İptalin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hem ürünler teslim edilmedi hem de ödediğim tutar kartıma ...

06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tunceriletisim adlı satıcıdan Samsung Galaxy Watch6 Classic Akıllı Saat Siyah... 47mm SM‑R960NZKATUR (Samsung Türkiye Garantili) model ürünü satın aldım. Tarafıma gönderilen ilk ürün kusurlu çıktı ve garanti dışı bir ürün olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine değ...

Samsung s23 fe model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için uzun süredir klasöre erişim sağlayam...ıyorum. Yaklaşık 2–4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve klasörde yer alan özel fotoğraflarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içerisinde henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetki...

Samsung’un resmi internet sitesinden anneme hediye olarak 05.02.2026 tarihinde Galaxy S25 FE model telefonu satın aldım,... ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kullanmaya başladığımızda ciddi bir sorun fark ettik. Cihaz gece kilit ekranındayken şarjı %100’den sabah uyandığımızda %0’a düş...

28 Şubat günü Samsung Türkiye resmi internet sitesinden Samsung s24 model telefonum için 25w şarj adaptörü siparişi verd...im. Sitede özellikle “aynı gün gönderim” ibaresine ve resmi site olmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim bırakın aynı gün kargoya verilmesini, dördüncü günün sonunda b...

Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanırken, ocak ayı sonunda gelen güncellemeden sonra kamerada c...iddi bir problem yaşamaya başladım. Özellikle geniş açı modunda hem fotoğraf hem de video çekmek neredeyse imkansız hale geldi. Geniş açıya geçtiğim anda görüntü titriyor, stabil d...

Samsung s24 fe model telefonumda yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Galeriden sildiğim fotoğraflar bir s...üre sonra kendiliğinden tekrar geri geliyor. Telefonun yedekleme ve senkronizasyon ayarları dahil akla gelebilecek her türlü ayarı kurcaladım, farklı çözümler denedim ancak sorun h...

Samsung s22 Ultra marka telefonum yaklaşık 2 haftadır şebeke sorunu veriyor. Vodafone hattım Tokat’ta neredeyse hiç çekm...iyor, sık sık servis yok hatası alıyorum ve telefon hiçbir hattı görmüyor. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, kendi telefonuma ise farklı hatlar taktığı...

Samsung Galaxy S24 telefonumla birlikte kullandığım orijinal şarj aletinde bir süredir temassızlık sorunu yaşıyorum. Kab...loyu ya da adaptörü oynatmadan sağlıklı şekilde şarj olmuyor; sorun yalnızca şarj aletinde ve bu durum bariz şekilde belli. Bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda hem telef...

Samsung Galaxy s23 Ultra marka telefonumda yaptığım son güncellemeden sonra yaklaşık 1 haftadır konum özelliği tamamen ç...alışmaz hale geldi. Hiçbir uygulamada konum kullanamıyorum, WhatsApp üzerinden konum gönderemiyorum, Yandex gibi konum gerektiren uygulamalar da hiç çalışmıyor. Telefonun konumu aç...

Vatan’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Samsung Tablet s10 Lite’ın kalemiyle ilgili sorun y...aşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kalemin ucunun simsiyah olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen kalem ucunun...

Samsung TAB s7 fe tabletimi yaklaşık 2–3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve özellikle ömür boyu garanti kapsamında ...olsun diye ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Tableti derslerimde aktif olarak kullanıyorum ve kalemini de sadece not almak için, normal şekilde kullanıyordum. Derste not...

Samsung s21 model telefonum şarj olurken, oyun oynarken ve görüntülü konuşma sırasında kısa sürede aşırı derecede ısınıy...or. Günlük normal kullanımda bile neredeyse sürekli olarak bu ısınma problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem cihazı kullanırken rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişe ...

Samsung s24+ model telefonumu ağustos 2025’te yapılan bir yazılım güncellemesinden bu yana Toyota C-HR 2023 model aracım...da Android Auto ile kullanamıyorum. Aynı araçta farklı telefon modelleri sorunsuz şekilde Android Auto’ya bağlanırken, s24+ telefonum hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Kablo değiş...

Samsung s23 model telefonumu 2023 yılında Samsung mağazasından satın aldım ve orijinal şarj aleti dışında hiçbir şey kul...lanmadan oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2 haftadır telefonumun şarjı yüzde 50 seviyesindeyken bir anda kapanıyor ve şarj yüzdesi birden 0 olarak görünüyor. Bugü...