Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Galaxy s22 model telefonumu uzun süredir hiçbir problemi olmadan, son derece stabil ve akıcı bir şekilde kullanı...yordum. Mart ayının başında yayımlanan güvenlik güncellemesini yükledikten sonra cihaz resmen kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme sonrası ekranda donmalar başladı, dokunmalara tepk...

Samsung Shop üzerinden 26.02.2026 tarihinde Galaxy S26 Ultra için ön sipariş verdim, fatura tarihimin 07.03.2026 olduğu ...bu alışverişte toplam 98.999 TL ödedim. Ödemeyi S Wallet ile nakit olarak yaptığım için kampanya kapsamında %5 oranında, yani 4.950 TL Cashback kazanmış olmam gerekiyor. S Wallet ...

Samsung S21 FE model telefonumu gerekli önlemleri alarak ve yoğun kullanmamaya dikkat etmeme rağmen, özellikle son bir h...aftadır bataryasının çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Günlük, normal kullanımda dahi şarjın beklediğimden çok daha erken bitmesi, cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Aynı mo...

Samsung Galaxy Fit3 akıllı bilekliğimi iPhone 14 Pro Max telefonuma bir türlü sağlıklı şekilde bağlayamıyorum. Cihaz Sam...sung Galaxy Wearable uygulaması üzerinden telefona bağlanıyor gibi görünse de eşleşme tamamlanmıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu sorun cihazı ilk aldığım günden beri ay...

Samsung a56 model cep telefonumu İstanbul’daki Media Markt mağazasından aldığım günden beri çekim gücü sorunu yaşıyorum.... Telefonda konuşma yaparken hat sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Bu sorun, bulunduğum farklı ortamlarda da devam ...

Samsung Online Shop üzerinden Samsung Watch Ultra model akıllı saat sipariş...imi kredi kartı ile ödeyerek oluşturdum. Siparişim TR260308-18506550 numara...

2024 Nisan ayında 41 bin tl ödeyerek aldığım Samsung z Flip 5 telefonumun katlanma yerinde 3. Kez piksel kaybı ve beyaz ...çizgiler oluştu. İlk arızayı 2025 Ocak ayında, ikinci arızayı ise 2025 Ekim ayında yaşadım ve her iki seferde de cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ücretsiz şekil...

Samsung s23 fe model telefonumu uzun süredir kullanıyorum. Son iki haftadır, son güncellemeden sonra cihazım hiçbir şeki...lde hızlı şarj olmamaya başladı. Ayarlardan hızlı şarj seçeneğinin açık olduğu kontrol edildi, kendi adaptörüm ve kablolarım test edildi, farklı şarj aleti ve kablolar da denendi a...

Samsung Buds 4 Pro kulaklığımı Samsung s24 fe telefonumla birlikte kullanıyorum. Ancak ürünün tanıtımlarında ve teknik ö...zelliklerinde yer alan kafa hareketleri özelliği ve uhq ses özelliği telefonumda hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanılamıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu durum değişmedi. Bu ...

Samsung z Fold 4 cihazımda 5g erişimiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 5g hizmeti kullanıma açıldığı tarihten bu y...ana cihazım bir türlü 5g’ye bağlanmıyor, bununla birlikte çoğu zaman 4g’yi bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun cihazdan mı yoksa hattan mı kaynaklandığını anlamak için f...

7 Mart 2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra model telefonu kredi kartımla ...satın aldım. Ürünü özellikle farklı satıcılardan ya da e‑ticaret sitelerinden değil, kurumsal olduğunu düşündüğüm için doğrudan Samsung’un kendi sitesinden tercih ettim. Ancak ilk ...

25 Mart 2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazası üzerinden satın aldığım 85 inç QN85F model televizyonum 26 Mart 2...026 günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Üründen memnun kalmamam sebebiyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. Maddesi uyarınca ...

Samsung’dan, 4293204718 numaralı onarım işlemine ait dijital servis fişine ulaşabileceğim bir link içeren SMS’ler almakt...ayım. Mesajlarda cep telefonu için oluşturulmuş bir kayıt olduğu anlaşılıyor ancak Samsung’a ait herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık 5–6 ay önce Media Markt’tan aldığım ...

19 Eylül 2022 tarihinde satın aldığım Samsung s22 telefonumda son günlerde batarya problemi yaşamaya başladım. 30.03.202...6 tarihi itibarıyla bataryanın şiştiğini fark ettim ve şu an telefonumu kullanamıyorum, patlama riski olabileceği için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Yıllardır Samsung kullanıyoru...

Samsung Galaxy S24 cihazımı 25 Mart’ta N11 üzerinden sipariş verdim, 26 Mart’ta teslim edildi ve 27 Mart itibarıyla kull...anmaya başladım. Telefonda üçüncü günden itibaren ciddi ısınma ve anormal pil tüketimi sorunu yaşamaya başladım. Telefonu neredeyse kullanmıyor olmama rağmen, güç tasarrufu modunda...

Samsung s24 Ultra cihazımda 19 Mart 2026 tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra ciddi bir mikrofon sorunu ya...şamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrası mikrofon neredeyse hiçbir şekilde ses algılamıyor. WhatsApp aramalarında sesim karşı tarafa gitmiyor, sa...

Samsung S25 Ultra model telefon kullanıyorum. Aracımda dijital anahtar özelliği bulunuyor ve 4 ay önce aracı aldığım gün...den beri Samsung Wallet içindeki Digital KEY uygulamasını Türkiye’de aktif edemediğim için aracımın kapılarını dijital anahtar ile açamıyor ve aracı çalıştıramıyorum. Globalde bu ö...

Yurt dışından satın aldığım Samsung s24 Ultra model telefonumu 2025 yılı boyunca Türkiye'de sorunsuz şekilde kullandım. ...IMEI kullanım sürem bittikten sonra yasal bekleme süresini tamamladım ve 2026 itibarıyla cihazım tekrar kullanıma açıldı. Ancak Ocak 2026'dan itibaren Turkcell hattımla, Türkiye ge...

Samsung Note 20 cihazımı 2022 yılında aldım ve yaklaşık son 6 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Cihaz neredeyse her... yerde çok az çekiyor, operatör değiştirmeme rağmen hiçbir fark etmedi ve merkezlerde, çekim gücünün yüksek olması gereken yerlerde bile sık sık hat kesiliyor. Sorunun telefondan ...

2025 yılının 10. Ayında Vatan Bilgisayar e5 Esenyurt şubesinden 39.999 TL ödeyerek Samsung s25 fe model telefonu satın a...ldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra telefonda donma problemleri başladı. Özellikle görüntülü konuşmalarda cihaz takılıyor, geri tuşu çalışmıyor, üst bildirim penceresini...