to read complaints and reviews, or file yours.Şişen Batarya Ve Ücretli Pil Değişimine Rağmen Çözülmeyen Kapatma Açma Sorunu
Samsung s22 model telefonumun bataryası şişti ve telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Antalya’daki Yıldırım Elektronik yetkili servisine götürdüm ve 2.900 TL ödeyerek pil değişimi yaptırdım. Pil değişimi yaklaşık 1 hafta önce yapıldı.
Ancak pil değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi, telefon hala kendiliğinden kapanıp açılmaya devam ediyor. Yani ödediğim ücrete rağmen cihazı stabil şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile tekrar görüştüğümde, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ben burada asıl sorunun şişen batarya kaynaklı olduğunu ve buna rağmen yapılan ücretli işlemin de sorunu çözmediğini belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
