Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti aktif olmasına ve hattım 5g’ye uyuml...u olmasına rağmen, 5g’ye özel tanımlanan 50 GB hediye internet kampanyasınd...

23 Mart’ta Samsung Türkiye resmi online satış mağazasından UE85U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Yaşadığım süreç,... bir müşteri deneyiminden çok, tam anlamıyla bir organizasyon ve kalite fiyaskosudur. İlk kurulum sırasında gün ışığı nedeniyle fark edilmeyen ancak akşam net biçimde ortaya çıkan...

Samsung Galaxy z Fold 5 telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldım, alırken 2 yıl garantili, 1 yıl da kaskolu oldu...ğu söylendi. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Cihazın çerçevesi kendi kendine sökülmeye başladı, ilk soyulma yaklaşık 2 ay önce oldu, son 10 gündür de belirgin şekilde devam ediyor...

13 Mart 2026 tarihinde BİM marketten Samsung a17 model cep telefonu satın aldım. Telefonu gayet normal şekilde, oyun oyn...amadan, aşırı şarjda bekletmeden, yoğun bir kullanım olmadan kullanmama rağmen pil sağlığı çok kısa sürede yüzde 99’a düştü. Bu kadar yeni alınmış bir telefonda pil sağlığının bu k...

Samsung.com üzerinden ön siparişle bir adet Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonun teknik özelliklerinde ...60 W hızlı şarj desteği olduğu belirtiliyor; ancak Samsung’un kendi sitesinde şu anda tekli 60 W adaptör bulunmadığı için Samsung Trio Adaptör almak zorunda kaldım. Aldığım adaptör...

Samsung z Flip 4 cihazımı kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, yaklaşık 6 saat önce ekra...n bir anda karardı ve telefon şu an açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Telefonu İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum ve bu sorun aniden ortaya çıktı. Cihazımı aynı zamanda iş t...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy a06 telefonumda sürekli sorun yaşıyorum. Cihazın ekranı sık sık donuyor..., işlem yapamıyor, oyun oynayamıyor ve birini arayamıyorum. Ayrıca telefonun şarj soketi de bozuldu ve artık doğru düzgün şarj almıyor. Bugün Samsung müşteri hizmetlerine ve servi...

Samsung S23 Ultra model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Güvenli Klasör özelliğini kullanamıyorum. Cihazın ayarlar menüsü...nden Güvenli Klasör’e girmeye çalıştığımda, “Bu devam ederse, müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde hata veriyor ve klasör açılmıyor. Telefonu bu özelliği de aktif şekilde kulla...

Samsung s23 fe telefonum için Samsung’un kendi resmi internet sitesinden or...ijinal olarak satın aldığım şarj adaptörüm 07.08.2024 tarihinde tarafıma te...

Samsung TAB9 tabletimi yaşadığım şarj problemi nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı her gönde...rişimde ekranda bulunan kırılmaz camı söküp tekrar ücretli olarak sunuyorlar ve bu durum benim için ekstra masraf oluşturuyor. Ayrıca son gönderimimden sonra bugün ekrana baktığımd...

Samsung TAB s10 Plus tabletimi aldığım ilk günden beri performans sorunu yaşıyorum. Cihazı normal bir şekilde kullanırke...n, herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadan bir anda belirgin şekilde kasma oluyor. Ekran akıcılığı 120 Hz’den sanki 30 Hz seviyesine düşmüş gibi hissediliyor, kaydırma ve geçiş...

Dubai’den satın aldığım Samsung S24 cihazımda menü ve ayarlar kısmında diller karışık şekilde görünüyor. Bazı bölümler T...ürkçe görünürken, bazı bölümler İngilizce kalıyor ve cihazın dil ayarlarını kontrol etmeme rağmen her yeri tam olarak Türkçe yapamıyorum. Bu durum cihazı aldığım ilk günden beri d...

14.04.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi 14.04.2026 tarihine kadar devam eden Samsung a04 model telefonumu, 04.04....2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki KVK Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihaz için 2602730696 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma ana kart arızası olduğu, bu...

10.03.2026 tarihinde Samsung kamu çalışanlarına özel sitesi üzerinden Galaxy S26 Ultra model telefonu TR260307-17428775 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş esnasında belirtilen teslimat süresi içinde ürün tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğre...

Samsung Galaxy a54 8/128 cihazımda yaklaşık 6 aydır PUBG Mobile oynarken ciddi performans ve ısınma sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle savaş esnasında telefon bir anda aşırı ısınmaya başlıyor, oyun kasıyor, görüntü akıcı olmuyor ve cihazdan normal olmayan değişik sesler geliyor. Bu durum oyun deneyimini ta...

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Hakkında, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Samsung Gala...xy Z Flip 4 model telefonumla ilgili yaşadığım ekran arızasını paylaşmak istiyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ekranda cidd...

Samsung Galaxy Watch 7 akıllı saatim için şarj kablosu temin edemediğim için 3 gündür cihazımı şarj edemiyor ve kullanam...ıyorum. Piyasada bu ürüne uygun şarj kablosu bulamıyorum. Ürün satışı devam etmesine rağmen en temel aksesuarı olan şarj kablosunun bu kadar zor bulunması kabul edilebilir bir duru...

Samsung Galaxy s4 fe marka telefonumu 2025 Ocak ayında Gümüşhane Kelkit’te bulunan K*** İletişim Turkcell bayisinden sıf...ır ve peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra telefonun ekranında kendi kendine çizgiler belirmeye başladı. Bu sorun nedeniyle telefonu iki kez servise gönde...

Samsung s23 Ultra model telefonu aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır özellikle Instagram uygulamasında ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama sık sık donuyor ve kendi kendine kapanıyor, Instagram’ı kapatmama rağmen ekranda açık olan Reels videolarının sesi arka planda gelmeye devam ediyor. Video yükl...

18 03 2022 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesindeki Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Note 20 Ult...ra model cep telefonu satın aldım. O dönem cihaz zaten üst segment bir model olduğu için 5G uyumlu olmayacağını hiç düşünmedim; bu nedenle özellikle sormadım, mağaza çalışanları da...

Samsung Galaxy Buds 3 Bluetooth kulaklığı 22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır sa...ğ kulaklıkta belirgin bir ses düşüklüğü yaşıyorum ve aktif gürültü engelleme performansı da ilk aldığım zamana göre çok zayıfladı. Özellikle sağ kulaklıktaki ses dengesizliği ve gü...

Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda dahi ...günde 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum ve batarya çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Amiral gemisi diye tercih ettiğim bir cihazdan bu kadar düşük pil performansı beklemiyordum. Ş...