Evde Ses Kesintileri: Samsung S24 Fe'de Şebeke Çekim Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır Samsung s24 fe kullanıyorum ve özellikle evimde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Operatörüm Turkcell. Aynı operatörü kullanan eşimin iPhone cihazında evde hiçbir çekim sorunu yokken, benim telefonumda konuşma sırasında ses gidip geliyor ve bağlantı kopma noktasına geliyor. Eski telefonum Xiaomi Note 8 Pro iken aynı evde bu tür bir sorun yaşamıyordum.

Şu anda evdeyken ancak mobil ağı 3G’ye aldığımda nispeten daha sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Dışarı çıktığımda ise tekrar 4.5G’ye almak zorunda kalıyorum. Her seferinde bu şekilde ayar değiştirmek zorunda kalmak hem sağlıklı değil hem de günlük kullanım açısından oldukça yorucu ve rahatsız edici.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki baz istasyonunun normal çalıştığını söylediler ve bir çözüm sunulmadı. Aynı operatörde farklı telefon sorunsuz çalışırken, s24 fe ile bu sorunu yaşamamın cihaz kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Samsung yetkililerinden cihazımdaki şebeke çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.