Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Galaxy a60 model telefonumda yaklaşık 6 aydır İşCep uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açtığımda şifremi bile yazamada...n ekran kararıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yoktu, herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım halde bu problem ortaya çıktı. Bu süre içinde defalar...

08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung s24 Ultra cep telefonu sipar...işi verdim. Ürün, satıcı firma tarafından 09.01.2026 tarihinde 271029568465...

Samsung z Flip 5 model telefonumu 2024 Şubat ayında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefo...n daha 2 yılı bile doldurmamışken katlanır kısımda kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. 12.01.2026 tarihinde cihazı Ankara Sincan’...

Samsung S23 FE model telefonumu yaklaşık 2 yıl 2 aydır dikkatli ve özenli şekilde kullanıyordum. 6 Ocak 2026 tarihinde, ...herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın, rutin kullanım esnasında cihaz donarak kapandı. Bu sırada sistem güncellemesi indirilmiş durumdaydı. Telefon kendiliğinden ye...

Samsung Galaxy A22 telefonumu Eylül 2025’ten bu yana kullanırken, galerideki fotoğraf ve videolarım kendiliğinden kaybol...uyor ya da siliniyor ve bir daha bulamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için, hem kişisel anılarım hem de benim için önemli olan dosyalarım geri dönüşsüz şekilde yok oluyor. ...

Yurtdışından hediye olarak gelen Samsung S22 telefonumda yaklaşık bir aydır dil sorunu yaşıyorum. Telefonun dilini Türkç...e olarak ayarlamama rağmen menülerin bir kısmı hâlâ İngilizce kalıyor ve cihazı tam anlamıyla Türkçe kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kayıt a...

Samsung Galaxy S25 Ultra telefonumu aldığım günden beri rehberimde ciddi bir problem yaşıyorum. Türk Telekom hattı kulla...nıyorum ve özellikle yeni kaydettiğim kişiler hiçbir uyarı olmadan, belirsiz aralıklarla rehberimden tamamen siliniyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem d...

Samsung Galaxy S24 Ultra telefonumu yaklaşık bir aydır Watch 8 saat ile eşleştirmeye çalışıyorum; ancak cihazlar bir tür...lü sağlıklı şekilde eşleşmiyor ve sürekli konum hatası alıyorum. Bu nedenle cihazları birlikte verimli şekilde kullanamıyor, temel özelliklerinden faydalanamıyorum. Henüz bu konuy...

Yurtdışından, Irak'tan satın aldığım Samsung S24 Ultra model telefonumu 2025 yılı boyunca Türkiye'de sorunsuz bir şekild...e kullandım. IMEI kullanım sürem bittikten sonra yasal bekleme süresini tamamladım ve 2026 itibarıyla cihazım tekrar kullanıma açıldı. Ancak Ocak 2026'dan itibaren Vodafone hattıml...

Samsung marka UE75BU8500UXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık iki haftadır kullanıcı kaynaklı bir sebeple bozulmu...ş durumda. Ben de bu nedenle özellikle orijinal parça güvencesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aynı kumandadan satın almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmet...

Samsung s23 Ultra model telefonuma dün yeni bir şifre belirledim, ancak şifremi tamamen doğru girmeme rağmen cihaz şifre...yi kabul etmiyor ve telefon kilitlendi. Sürekli olarak doğru şifreyi girdiğim halde 8 saat sonra tekrar deneyin uyarısı alıyorum ve şu anda telefonumu hiç açamıyorum. Cihazımda ço...

Samsung Galaxy s25 fe model telefonu Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım ve 32.800 TL’yi peşin olarak ödedim. Telefon...u ilk günden itibaren günlük, normal kullanımda dahi fark edilir derecede aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Sosyal medyada gezinti, internette dolaşma gibi çok yoğun olmayan kullanıml...

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesinin arızalanması üzerine Samsung Türkiye destek hattı aracılığıyla bugüne k...adar 4 kez servis kaydı oluşturmuş bulunmaktayım. Ancak gelinen noktada, yaşanan süreç Samsung markasının küresel vizyonu ve müşteri memnuniyeti söylemleriyle tamamen çelişmektedir...

Samsung s25 Ultra model telefonu yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerin...den 79.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri ka...

Samsung A04s model cep telefonuma 1 Ocak 2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesini kurduktan sonra telefondaki klavye ...belirgin şekilde yavaşlamaya başladı. Güncelleme öncesinde akıcı çalışan klavye artık kasıyor, donuyor, takılı kalıyor ve harfler karışarak yazılıyor. Bu durum özellikle mesaj yaz...

Samsung Galaxy a24 model telefonuma gelen son yazılım güncellemesini yükledikten hemen sonra cihazımda kulaklık modunda ...kalma sorunu ortaya çıktı. Telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm, kulaklık hatası düzeldi ama bu sefer de konuşma yaparken sık sık ses kesilmeleri yaşamaya başladım. Güncellemeden ...

Samsung Galaxy Tab S8 Ultra tabletim için uyumlu bir kılıflı klavye almak istedim. Almayı düşündüğüm kılıflı klavyenin c...ihazımla tam uyumlu olup olmadığını teyit etmek için Samsung’un resmi müşteri hizmetleri hattını arayarak açıkça sordum. Bana birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gü...

Samsung s22 model telefonumun bataryası bugün aniden şişti ve cihazda bariz bir kabarma oluştu. Telefonu bu haliyle kull...anmanın güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum ve endişe duyuyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu tür bir batarya şişmesi kullanıcı hatasından ziy...

Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. ...Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar...

Samsung Galaxy S24 Ultra yurtdışı cihazımda yaşadığım şebeke sorunu hakkında yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Cihazımı... Avrupa’dan aldım ve Vodafone hattımı 2025 yılı boyunca bu telefonda Türkiye’de sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra IMEI numaram kapandı, 2026 yılında tekrar açıldı; ancak b...

Samsung s24 Ultra model telefonumu Irak’tan yurt dışı olarak aldım ve 2025 yılı boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım.... IMEI kullanım sürem bittiği için 2026’ya kadar bekledim, daha sonra tekrar kullanıma açıldı ve hat çekmeye başladı. Ancak yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımla günde birkaç kez ş...

Samsung Galaxy a9 Plus tabletimi yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyordum. 7 Ocak tarihinde tablet aniden kapandı ve o za...mandan beri şarja takmama rağmen ne açılıyor ne de şarj aldığını gösteriyor. Aynı şarj aletiyle daha önce de tableti şarj ediyordum ve şu an telefonumu taktığımda sorunsuz şekilde ...