Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab A11 Çoklu Dokunma Sorunu Garantili Çözüm İstiyorum

profile
04 Mayıs 02:21
4

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8/128, 8,7 inç tabletimde çoklu dokunma sorunu yaşıyorum. Ekrana çift parmakla dokunduğumda cihaz her zaman sadece tek parmağı algılıyor. Özellikle oyun oynarken bu durum sürekli yaşandığı için cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Cihazı yeni almama rağmen bu problem baştan beri devam ettiği için üretimden veya cihazdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Henüz ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de Samsung teknik servisine başvuru yapmadım, ancak artık kendi başıma çözemediğim için destek talep ediyorum.

Tabletimin dokunmatik ekranındaki çoklu dokunma sorununun tespit edilip garanti kapsamında onarılmasını, sorun çözülemezse de ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 09:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkcell'den Aldığım Tablet Çoklu Dokunma Sorunu

profile
05 Mart 21:11
174
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tab A11 Modelinde İki Parmak Dokunmatik Hatası

profile
30 Mart 20:39
422

Samsung Tab A11 Tabletinde Multitouch Sorunu Oyun Keyfini Bozuyor

profile
27 Ocak 20:44
1.395
Samsung Tab A11 Tabletinde Multitouch Sorunu Oyun Keyfini Bozuyor

Dokunmatik Çoklu Dokunuş Sorunu Nedeniyle Tablet Değişimi Talebi

profile
29 Ocak 08:41
618

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz