Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung’un resmi satış platformu olan Samsung.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce Galaxy s26+ model telefonu 73.818 TL bede...lle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sadece yaklaşık 1 hafta sonra aynı ürünün fiyatının Samsung’un kendi sitesinde sepet ekranında 70.737 TL civarında listelendiğini g...

Yaklaşık beş gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre son...ra, özellikle son iki gündür telefon kapalıyken bile sanki bildirim gelmiş gibi kendi kendine uzun süreli titreşimler olmaya başladı. Hiçbir işlem yapmadığım halde el feneri kendi ...

Amazon üzerinden 08 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra (model SM-918B/DS) telefonumun bataryası... bir süre önce yavaş yavaş şişmeye başladı ve birkaç hafta içinde arka kapak açılarak neredeyse tamamen kopacak hale geldi. Bu durum, yangın, patlama veya parlama riski nedeniyle c...

Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 3 Ağustos tarihinde yaklaşık 80 bin tl ödeyerek s26 Ultra model telefonu sipariş e...ttim. Sipariş numaram TR260803-49235362. Sipariş ekranında planlanan teslimat tarihi 5 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ağustos olmasına karşın ürün hâlâ “yolda” görünüyor...

24.07.2026 tarihinde Samsung’un online mağazası üzerinden Galaxy s26 model telefonu TR260724-38988381 numaralı sipariş i...le 25.824,00 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi olarak 27.07.2026 gösterildi ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmemişti. 30.07...

Samsung marka, 256 GB hafızaya sahip Galaxy S26+ telefonumu 24 Temmuz’da Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladığımdan beri şebeke ve mobil veri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda şebeke tam çekiyor görünmesine rağmen, mobil veriyi açtığımda internete ...

Samsung tarafından 29 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma, yeni çıkan z Flip 8 t...elefonları için 7 gün süreyle geçerli olduğu söylenen yüzde 15 oranında öze...

Dün İzmir Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S26 Ultra 12 GB – 512 GB siyah telefon satın aldı...m. Telefonu ilk kurulum aşamasından itibaren kullanmaya çalışırken Samsung Account ve benzeri kurulum işlemlerinde SMS gönderilecek olan telefon numarasının, benim şu anda kullandı...

Samsung s22 Ultra model telefonumu, şarjın bir olup bir olmaması şikayetiyle 04.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bu...lunan Samsung Destek Bilişim servisine götürdüm. Serviste cihazın durumunu detaylıca anlattım, internette şarj aletinde de sıkıntı olabileceğini gördüğüm için şarj aletimi de yanım...

Samsung online mağazası üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Galaxy s26 Ultra 256 GB satın aldım. Sipariş numaram TR260722...-36180071 olup, toplam 58.506,57 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine ve yasal teslimat süreleri aşılmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında...

Samsung s23 Ultra’da Batarya Şişmesi Güvenlik Riski ve Garanti Dışı Çözüm Talebi Samsung s23 Ultra model telefonumu norm...al kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce bataryada şişme oluştu ve buna bağlı olarak arka kapak yerinden ayrılmaya başladı. Aynı ürün, aynı yıl ve aynı s...

Samsung s25 fe model sıfır telefonumu aldıktan sonra bir yazılım güncellemesi yüklendi ve bu güncellemeden hemen sonra c...ihazımda ciddi pil ve ısınma sorunları yaşamaya başladım. Gün içinde normal kullanımda olmama rağmen telefonu günde yaklaşık üç kez şarja takmak zorunda kalıyorum, şarjı çok hızlı ...

Samsung s25 Edge model telefonumun ön kamerasında yaklaşık 2 haftadır devam eden ciddi bir bulanıklık sorunu yaşıyorum. ...Ön kamerayla çektiğim tüm fotoğraflar net çıkmıyor, görüntü sürekli puslu ve kullanılamaz durumda. Cihazı internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Henüz Samsung müşter...

Diyarbakır’da Samsung AR40F18C0AMmodel bir klima satın aldım. Ödemeyi 13.05....2026 tarihinde kredi kartımdan 74.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sır...

Samsung Galaxy a54 model cep telefonumun garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bataryası aşırı derecede şişmiş ve arka k...apağı kasadan ayıracak boyutta fiziki deformasyona uğramıştır. Bataryanın gaz salgılayarak şişmesi, kasayı zorlaması ve patlama ile yangın riski oluşturması, basit bir sarf malzeme...

Samsung’un online mağazasından 28 Temmuz’da Galaxy s25 fe model cihaz için sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 29....07.2026 olarak bildirildi. Ardından ürün kargoya teslim edildi olarak göründü, DHL tarafından da 7358133043 takip numarası içeren bir mesaj aldım ve teslimatın Hepsijet ile devam ...

Yaklaşık 5 aylık Samsung s25 Ultra telefonumda normal kullanım koşullarında ekran silikliği (aşınma) ve hızlı şarj almam...a problemi yaşamaya başladım. 2 haftadır bu sorunlar yüzünden cihazımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Samsung desteğine başvurdum ve beni Ankara’daki BDH İletişim y...

Samsung a35 5g cihazıma yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra telefonum kablolu kulaklığı hiç görmemeye ve birçok ...orijinal Type-C şarj aletini tanımamaya başladı. Güncellemeden önce hem kulaklık hem de bu şarj aletleri aynı cihazda sorunsuz şekilde çalışıyordu. Sorunun tamamen güncelleme sonr...

Samsung a23 model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır Güvenli Klasör ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Güvenli Klasör’e... taşıdığım bazı fotoğrafları daha sonra tekrar normal galeriye taşımak istediğimde, bu fotoğraflar yüklenmiyor ve tamamen silinmiş gibi kayboluyor. Bu sorun yalnızca Güvenli Klasö...

Samsung s25 fe model telefonumu birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. ...Son 2–3 gündür telefonu her şarja taktığımda neredeyse tamamında “sıvı teması” uyarısı almaya başladım. Telefon hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadığı halde bu uyarı yüzünden cihazı...

Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumda kullandığım yüz tanıma özelliği nedeniyle ciddi bir güvenlik problemi yaşadım.... Türkiye’de aldığım cihazımda sadece yüz tanıma kilidi aktifken, bir arkadaşım benim haberim ve iznim olmadan eline geçen telefonuma kendi yüzünü göstererek ekran kilidini açmayı ...

21 Temmuz’da Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Galaxy s26 Ultra model telefon için değişim kampanyasından yararlanar...ak sipariş verdim. Daha sonra Samsung müşteri hizmetleri beni arayarak bu siparişin iptal edildiğini, bunun karşılığında ise 6.500 TL tutarında hediye indirim tanımladıklarını söyl...

Samsung Galaxy TAB s6 Lite tabletim için 23.07.2026 tarihinde Samsung üzerinden sigorta yaptırdım. Ödeme olarak Ziraat B...ankası üzerinden 349 TL çektiniz, fakat sigortam sistemde hâlâ aktif görünmüyor. Samsung Care sayfasına girdiğimde tabletimin seri numarası ile kontrol ettiğimde de sigortanın tan...