to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab A9 Ekran Siyahlığı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Galaxy TAB a9 marka tabletimi Konya Beyşehir’de çocuğum kullanırken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 5 saattir cihaz hiçbir şekilde görüntü vermiyor, ekran tamamen siyah kalıyor. Şarj kablosu takılıyken şarj olduğuna dair ses geliyor ancak ekran açılmadığı için tableti kullanamıyoruz.
Cihazın garantisi devam ediyor. Aynı sorunun şarj aletinden kaynaklanma ihtimaline karşı farklı priz ve farklı şarj adaptörü de denedim ancak sonuç değişmedi, tablet yine açılmadı. Elimde faturam mevcut fakat şu anda arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bilmiyorum, bu yüzden buradan destek talep ediyorum.
Garanti kapsamındaki Samsung Galaxy TAB a9 tabletimin ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse yetkili servise yönlendirilmemi ve tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
