to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A21 Telefonumda Yetkisiz Erişim Şüphesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Samsung marka a21 model telefonumun Android işletim sistemine İstanbul veya Gaziantep’te bulunan bazı şahısların izinsiz şekilde sızdığını ve beni takip ettiklerini düşünüyorum. Bu kişilerin, kendilerini farklı ülkelerdenmiş gibi göstererek kişisel bilgilerime erişmeye çalıştıklarını ve Android işletim sistemine kasıtlı zarar verdiklerini değerlendiriyorum. Telefonumda bu nedenle güvenlik açısından kendimi güvende hissetmiyorum.
Yaşadığım bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük telefon kullanımımı, özel hayatımı ve kişisel verilerimin gizliliğini olumsuz etkiliyor. Samsung müşteri hizmetleriyle bu konuda doğrudan bir görüşme yapmadım, tarafıma herhangi bir açıklayıcı geri dönüş de sağlanmadı.
Samsung’dan, a21 model cihazımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, olası izinsiz erişim ve güvenlik açığı varsa tespit edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve cihazımın güvenli şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
