Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tablet Kalem Ucunda Beklenmedik Yamulma Sorunu

Samsung Tablet Kalem Ucunda Beklenmedik Yamulma Sorunu
profile
18 Aralık 2025 23:21
949

Samsung Galaxy TAB S9 FE+ tabletimi ve kalemini Samsung’un kendi mağazasından 1 yıldan kısa bir süre önce satın aldım. Tableti ve kalemi bastırmadan, normal şekilde kullanmama rağmen kalemin ucu önce yamuldu, ardından bir hafta kadar hiç kullanmadığım bir dönemin sonunda tekrar baktığımda ucun kendiliğinden yamulmuş olduğunu fark ettim.

Kalemi düşürme veya darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, tamamen normal ve özenli kullanımda bu sorun ortaya çıktı. Ürünü doğrudan Samsung mağazasından almama ve kullanım sürem de çok uzun olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kalem ucundaki bu yamulmanın kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Kalem ucunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Aralık 2025 11:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2024 00:04
2.117

Kaybolan Tablet Kalemi İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

profile
25 Eylül 2025 11:09
2.779

Tablet Kalemi Darbe Almadan Yamuldu Ve Çizim Sorunu Oluştu

profile
21 Ağustos 2025 09:34
3.120
5
Melik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 16:11
1.218
"Samsung TR destek servisi benimle iletişime geçti ve beni en yakın yetkili servise yönlendirdi (Necatibey - Kızılay Ankara şubesi). Gittiğimde sorunumu çok kısa bir süre içinde çözdüler. Kalemin ucunu değiştirip yedek uç verdiler ayrıca tablette başka bir sorun olup olmadığını kontrol ettiler. Servisteki beyefendi çok kaliteli bir şekilde yardımcı oldu. Verilen hizmetten çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy TAB S9 FE Tabletin S Pen Ucu Sorunu
Samsung Galaxy TAB S9 FE Tabletin S Pen Ucu Sorunu
Benzer Şikayet Yaz