to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a17 4g model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Turkcell mağazasından aldım. Son 1 aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken önce belirgin bir performans düşüşü oluyor, ardından oyun çöküyor ve beni sürekli oyundan atıyor. Brawl Stars gibi nispeten hafif bir oyundan bile atması, Genshin Impact’i artık neredeyse hiç kaldırmaması bu telefonu benim için kullanılamaz hale getirdi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve söyledikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım. Telefona format atmam da dahil olmak üzere önerilen her şeyi yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede performans problemi yaşamamdan dolayı mağdurum ve cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim. Telefonumu yarın garanti kapsamında servise vermeyi düşünüyorum. Üründe yaşadığım bu kronik performans sorunları sebebiyle cihazımın yeniden incelenerek mümkünse değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Ocak ayında Turkcell mağazasından sıfır kutusunda Samsung Galaxy a17 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarj performansından hiç memnun değilim. Sosyal medya uygulamaları bile kullanmıyorum, sadece temel kullanımda bile şarj çok hızlı bitiyor. Telefonu yüzde 100 olacak şek...
Samsung Galaxy a17 cihazımda yaklaşık son 1 aydır oyun oynarken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonda açtığım tüm oyunlarda kasma oluyor ve oyunlardan sürekli atıyor, bu yüzden telefonu oyun için verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar cihazı servise verme veya Samsung müşteri hizmet...
Samsung Galaxy S21 5G model telefonu aldığım günden itibaren hat kesilme sıkıntısı yaşıyorum. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 4 defa aynı yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Hepsinde ''Test edildi arıza görülmedi'' çözüm açıklaması ile iade edildi. Arıza giderilmedi...
Ocak 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy a16 telefonumu aldığım günden beri kasma ve donma sorunu ile kullanıyorum. Spotify gibi basit uygulamalarda bile sürekli takılmalar oluyor, özellikle uygulama indirirken telefon aşırı derecede kasıyor ve kullanım zorlaşıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı garant...
Samsung A16 8/256 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren ekran donma sorunu yaşamaktayım. Ekran donduğunda kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için ...
Yorumlar