to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak İzmir’den Sakarya Akyazı’daki yeni adresime internet hizmetimin nakil edilmesini talep ettim. Görüşmede işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında 7 Kasım tarihi için...
Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti aldım ve arkadaş tavsiyesiyle başvurdum. Başlangıçta Ekim ayı sonuna kadar hizmet alacağım, faturamın da buna göre düzenleneceği söylendi. Ancak Eylül sonunda, taahhüt bitmeden 568 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıt...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Navicars Sakarya mağazasından multimedya ekran satın aldım (#10561347203). Ürün jelatinsiz ve aracımla uyumsuz şekilde gönderildi. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, ürünü göndermemi istediler. Ürünü üç kez farklı kargo firmalarıyla iade ettim, fakat h...
Hepsiburada üzerinden Sakarya adresime 1 Ekim’de teslim aldığım ortopedik kadın deri ayakkabıyı, 2 Ekim’de iade etmek üzere kargo kodu oluşturdum. Yasal iade süresi olan 15 gün içinde yaklaşık 7 kez iade kodu alıp kuryeyi beklememe rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Süre dolmadan defala...
"Çok hızlı bir geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisine teşekkür ederim, ayrıca indirim çeki tanımlandı, çok teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (sipariş numaraları: pr26131801 ve pr26182262). Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'onaylandı' olarak gözüküyor ve hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyoru...
TÜRKSAT Kablo TV modemim üzerinden 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı alamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi a...
Arçelik Sakarya bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce buhar destekli bir fırın satın aldım. Fırını aldığım ilk günden beri cihaz sadece turbo modda pişirme yapıyor, diğer tüm modlarda hiçbir şekilde pişirme sağlamıyor. Ayrıca turbo modda da yemeğin üstü pişerken altı pişmiyor. Yani ürünün temel fonksiyonl...
04.11.2025 tarihinden itibaren Sakarya Sepaş Enerji üzerinden elektrik faturamı e-Devlet’teki elektrik yardımı ile ödemeye çalışıyorum. 3 gündür işlem yapamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Ancak yardım ücreti ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri nu...
07 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Miladan Market’ten 4 adet 5 litrelik Mila su siparişi verdim ( #ym**-**1r). Siparişimin 13:00-13:20 arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sistemde 13:56’da teslim edilmiş görünüyor. Fakat ürün bana ulaşmadı, kapıma defalarca baktım ve çevremde de sordum, tesli...
Türk Telekom fiber internet başvurumu 07.11 tarihinde online olarak yaptım ve sistemde 13.30’a kadar kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kurulum ekibi gelmedi, randevu halen açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ancak 11. gününe randevu verebilece...
07.11.2025 sabah saatlerinde Sakarya Addax şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Mağazada ürün denedikten sonra başka ürünlere bakarken bir mağaza çalışanı yanımıza gelerek "Kızlar yeter" şeklinde bir ifade kullandı. Biz de bu tavra şaşırıp neden böyle söylediğini sorduk. Çalışan, "...
06.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Üniversite şubesinden Unlux marka galeta aldım. Ürünü ertesi gün açtığımda yoğun şekilde yanık yağ kokusu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 28.11.2025 olan bu üründe, tazelik ve kalite konusunda ciddi bir problem yaşadım. Fişimi bulamadığım için mağazaya...
1 Kasım tarihinde e_modacim.com internet sitesinden “Linea Lacivert Kot Karışımlı Tasarım Takım” adlı ürünü kredi kartı ile sipariş verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım; tarafıma ne bir onay e-postası, ne de SMS gönderildi. Sipar...
Trendyol üzerinden Harmana kahve siparişi verdim (sipariş numarası: 9913561072). Sipariş sırasında ürünün fiyatı 200 TL idi ve iki adet aldım. Ancak daha sonra ürünün fiyatı 250 TL’ye yükseldi. Bugün ise siparişlerimden birinin firma tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “elleri...
Trendyol üzerinden Harmana kahve siparişi verdim (sipariş numarası: 9913561072). Sipariş sırasında ürünün fiyatı 200 TL idi ve iki adet aldım. Ancak daha sonra ürünün fiyatı 250 TL’ye yükseldi. Bugün ise siparişlerimden birinin firma tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “elleri...
2 Kasım tarihinde N11 üzerinden Ülker Star of the Year adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 206487483532. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Sakarya adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğun old...
8 Kasım 2025 tarihi için Dulcet Sapanca'da 2 gece konaklama rezervasyonu yaptırmak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında y** g** adına verilen IBAN'a toplam 11.200 TL ödememi istediler ve açıklama kısmına rezervasyon kodu olarak "110587" yazmamı söylediler. Ücreti belirttikleri şekilde gönderdim ve ...
"1 ay bekledim ama sonunda sorunum giderildi beklediğim için tamir ücreti de alınmadı"
Arçelik 9100 Prosmart çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı ve yaklaşık 1 aydır Sakarya Ferizli Arçelik servisi tarafından mağdur ediliyorum. İlk b...
Bugün Sakarya Erenler BBVA şubesinden nakit çektim, gişedeki bayan beni zorla ısrarla 3000₺ limitli esnek hesap mı nedir ona üye yaptı. İstemiyorum diyorum mıy mıy mıy bir şeyler anlatıyor müşteriyi oyalıyor da oyalıyor. Direkt olmuyor bu insanlar. Ben ATM den istediğim miktarı alabilsem zaten gişed...
06.11.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 64435252165912 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca, yanlış bir ürün tarafıma getirilip teslimat yapılm...
Aras Kargo Sakarya Sapanca şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 5207*******13 takip numaralı Dolap siparişim, 4 gündür “adrese dağıtım alanı dışında” gerekçesiyle adresime teslim edilmiyor. Daha önce de aynı kargo şirketiyle benzer sıkıntılar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
15/09/2025 tarihinde Akal Motor Sakarya Akyazı bayisinden tvs Nitro 125 model motosiklet satın aldım. Motoru yaklaşık 2 hafta önce teslim almama rağmen, tarafıma halen fatura ve tescil belgesi verilmedi. Sigorta işlemini bayi üzerinden yaptırdım ve 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak, fatura ve tescil belg...
sakarya